人保车险即中国人民保险车险,是汽车保险市场上排名前列的保险公司,大家都喜欢购买人保车险旗下的产品,因为人保的车险不光产品保障好,服务也特别到位。很多车主朋友想要知道车险出险后该怎么报案,那么今天就给大家分享一下人保车险报案电话是多少?能够提供免费救援吗?
一、人保车险报案电话是多少
人保车险报案电话是95518。
车主朋友在发生交通意外事故之后,要第一时间拨打95518进行报案,需要在发生交通事故后的48小时内进行报案;并且要保护好事故现场,并采取必要的急救措施。
向人保车险报案之后,保险公司的客服人员会询问具体的出险情况,以便于安排救助,所以大家一定要清晰明白的告知事故的具体情况,如果情况紧急的话,要先拨打报警电话或急救电话。
二、人保车险能够提供免费救援吗
人保车险是能够为投保了人保车险的消费者提供免费救援的;一般是可以在7*24小时内提供不限次数的免费道路救援。
在全国范围内都能够实施免费救援,包括但不仅限于拖车、送油、换轮胎、充电等等;不过免费救援也是有一定的条件的,比如单次拖车限50公里内,高速公路、隧道、大桥等路段不能提供免费拖车服务。
如果是需要送油的话,油费由消费者自己承担;充电或者充气是没有限制的;更换轮胎的话需要消费者提供备胎;还有一些具体的要求大家可以直接咨询人保车险的客服人员。
三、人保车险出险后如何申请理赔
人保车险出现之后,要第一时间拨打报案电话进行报案;如实回答工作人员的问题,好让保险公司安排救助,工作人员也会告知处理流程,并指导消费者拨打报警电话。
然后保险公司会在第一时间派出查勘专员,查勘专员会对事故现场以及事故车辆进行查勘,并辅助车主填写索赔申请书;还会和车主确认事故理赔相关信息。
随后,车主可以得到一张索赔须知,只要在规定的时间内按照索赔须知提交索赔需要的相关材料给保险公司进行审核即可;材料不完整的话需要及时补充。
等保险公司审核完成之后,就会与车主达成赔偿协议,按照合同约定向车主支付赔款。
以上就是人保车险报案电话是多少,能够提供免费救援吗的全部内容介绍。人保车险的报案电话是95518,出险之后要及时报案,并如实说明事故情况,然后等待救援。如果在保险方面还有其他问题的话,可以添加马蜂保老师的微信进行咨询。
更多保险问题,咨询专业老师快速解答
进入微信搜索微信号:YKJ6060(点击复制微信号)
推荐阅读: