相信大家都知道12378这个客服电话，这是银保监会为了维护银行和保险消费者正当权益而设立的消费者热线。那么今天的文章就给大家说说之前的客户给小编分享的12378退保经历，顺便教一教大家还可以通过哪些渠道申请退保!
一、12378退保经历分享
12378并不能帮助处理所有的保单退保问题，一般只会受理与保险公司存在纠纷的保险合同。
大家发现自己买错保险或者其他原因想要退保但是保险公司不允许的话，就可以找12378寻求帮助。
需要注意的是，投保人应该事先准备好相关的证据，比如录音录像、电话录音、聊天记录等等，这样才能更快解决自己面临的问题。
证据搜集完成之后，直接拨通12378，然后如实回答电话客服提出的问题即可。
不过大家在拨打12378投诉保险公司之前，应该先与保险公司进行协商，看看保险公司的态度，很有可能通过协商就能达到自己满意的结果。
二、12378可以退全款吗
12378并不一定可以退全款，不是所有的保单都能够实现全额退保，还是要根据具体的情况进行分析。
首先犹豫期的保单肯定是能够退全款的，还可以无理由退全款，犹豫期保单一般不用麻烦12378 ，直接向保险公司申请就好。
其次保单有代签名行为的话，提交相关的证据之后是可以退全款的，因为代签名的保单是无效的。
最后保险业务员存在违规行为的话，可以与保险公司协商退全款，协商不了再找12378寻求帮助。
三、可以通过哪些渠道申请退保
大家与业务员还有联系的话，可以直接找业务员代理退保，将退保申请书、退保委托书和一些其他材料提交给自己的保险业务员即可。
如果是在线下购买的保险产品，也可以由投保人本人携带退保申请书、保单合同、缴费证明、身份证件等材料直接去最近的承保保险公司线下网点办理退保手续。
如果购买的是互联网保险产品，大家可以直接在当初投保的平台申请退保，比如说官网、微信公众号、官方APP等等。
以上就是12378退保经历分享，还可以通过哪些渠道申请退保的全部内容介绍。银保监会可以帮助大家维权，但是要提交确切的证据，一定不要伪造证据。大家要是还有其他保险问题不了解的话，可以添加马蜂保老师的微信进行咨询。
哪些情况可以全部取回？
如果处在犹豫期，基本都能全额取回所有金额。但过了犹豫期中途再想取回，正常情况下只能取回现金价值，损失非常大；不仅取不出全部金额，保险的保障也会消失，取出时一定要慎重。那想取出是否还能全额取回呢？其实如果销售过程中代理人有违规操作的还是有机会全额退保取回的。那么具体有哪些情况呢？
代理人是有代签字行为
销售过程中有返钱或者送礼
销售过程中夸大产品收益和理赔
代理人有诱导或者误导销售等
如果你不确定你能不能全额取回，加我的微信：VV0011BB(点击复制微信号)
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