保险理赔是得到理赔款项的重要环节,很多保险消费者出险之后不知道该怎么申请理赔,也不清楚理赔需要多长时间。那么小编今天就给大家介绍一下保险理赔时间一般是多久?保险公司一直拖延不给理赔怎么办?
一、保险理赔有哪些环节
保险理赔主要有报案、查勘定损、准备并提交理赔材料、保险公司审核、进行协商、理赔金转账六个环节。
保单出险后要及时进行报案,直接拨打保险公司的客服热线进行报案即可;然后等待保险公司派遣工作人员到事故现场进行查勘定损。
工作人员还会协助申请人准备好需要的理赔材料,材料准备齐全之后,可直接提交给保险公司,可以线下提交也可以邮寄提交。
保险公司收到理赔材料之后就会进行审核,审核完成之后会给出理赔结果,被保险人没有异议的话,可确认签字,然后等待保险公司将理赔金转账至指定银行账户。
二、保险理赔时间一般是多久
保险理赔时间一般是30天左右。
保险理赔需要这么长时间,主要是因为被保险人准备理赔材料需要一段时间,保险公司需要进行审核,审核也需要比较长的时间。
如果保险事故比较简单,理赔的金额也比较低的话,可能只需要3~7个工作日左右就能完成审核并给出理赔结果进行理赔转账。
如果保险事故过于复杂,或者被保险人与保险公司产生纠纷,无法通过协商达成一致的话,理赔到账会需要更长的时间。
三、保险公司一直拖延不给理赔怎么办
保险公司一直拖延不给理赔的话,可以先进行协商,协商不成再投诉举报。
首先要向保险公司咨询不给理赔的原因,看是哪个环节出现了问题,消费者可以按照保险公司的要求进行操作。
如果保险公司给不出合理原因,就是故意拖延不给理赔的话,大家可以向保险公司总部进行投诉,也可以拨打12378向银保监会进行投诉。
银保监会也无法给出合理的解决方案的话,那就只能向当地法院起诉保险公司,让法院来判定责任了。
有关于保险理赔时间一般是多久,保险公司一直拖延不给理赔怎么办的全部内容就说到这里了。保险公司理赔时间一般需要30天左右,如果有特殊情况的需要延长理赔时间的话,保险公司会说明具体原因的。要是大家还有其他保险问题不明白,可以添加微信咨询马蜂保老师。
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