汽车理赔记录怎么查?流程是这样的?

现在买车的人比较多,而买了车之后,很多人都会第一时间购买保险,这样才能合法且有保障的在路上行驶。大家在购买的车险之后,如果不幸发生交通事故,就可以向保险公司申请理赔。而每次理赔都会留下记录,因此大家就想知道汽车理赔记录怎么查

一、汽车理赔记录怎么查

1、电话查询:大家可以直接拨打相应保险公司的客户服务热线,在进行身份验证之后,让工作人员帮忙查询理赔记录,这种方法相对来说比较简单。

2、官网查询:大家也可以直接在浏览器里面搜索保险公司的官方网站,然后点击进去,输入账号密码进行登录,登录进去之后找到个人中心,然后点击理赔记录查询,就可以查询到相关信息了。

3、线下查询:大家还可以直接带上身份证,去保险公司的线下门店,在工作人员的协助下查询理赔记录。

汽车理赔记录怎么查

二、汽车理赔流程是怎样的

1、大家在发生交通事故之后,需要在48小时内向保险公司报案,并且,在工作人员到现场之前,大家一定要保护好事故现场。

2、保险公司在接到报案之后,就会立刻安排工作人员去现场进行查勘定损,同时也会协助客户处理问题。

3、在查勘定损完成之后,如果大家没有什么异议,需要在定损方案上面签字,签好字之后就可以把车辆开去指定的地点维修了。

4、车辆修好之后,大家需要询问保险公司办理理赔要哪些资料,然后按照要求准备好,带去保险公司提交给工作人员审核。

5、审核通过后,保险公司大概会在10天左右将理赔金赔付到账,到时候注意查收即可。

三、汽车理赔要哪些资料

汽车理赔需要准备的资料具体如下:

1、保险合同原件;

2、车辆行驶证;

3、驾车人员驾驶证;

4、车主身份证;

5、理赔申请书;

6、如果涉及医疗费用报销,还需准备病历本复印件、医疗费用清单、缴费发票、疾病诊断书、出院小结等;

7、如果涉及人员死亡,就需要准备医院出具的死亡证明、公安部门出具的销户证明以及火化证明。

每个人出险的情况不同,所以在办理理赔手续时,需要准备的资料是不一样的。如果大家想要清楚的了解要准备哪些资料,在准备资料前可以拨打保险公司的电话来进行询问。

关于汽车理赔记录怎么查的内容讲解就到这里结束了,查询汽车理赔记录的方法还是比较多的,有需要的朋友可以参照上面的步骤来进行操作。如果在操作时遇到什么疑问,可以留言马蜂保咨询。

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