现在很多人都喜欢将信用卡作为第一消费方式，毕竟可以先消费后买单，尤其是年轻人在使用的时候没有顾忌，所以往往容易导致“月光”。如果还不上信用卡出现了逾期该怎么协商呢，下面就和小编一起来了解下12378可以协商还款吗？协商还款会影响个人信用吗？
一、12378可以协商还款吗
可以。
逾期用户可以拨打12378来进行协商还款，一般信用卡出现逾期，很多人会想要与银行进行协商还款，以此来降低自己的损失。
这个号码时银监会的服务热线，所以如果用户与贷款机构协商失败，可以拨打这个电话来进行申诉，银监会会介入协商，来帮助用户协商成功。但是前提是公平的协商环境，那么贷款机构是有义务与用户进行协商的。
二、协商还款会影响个人信用吗
会。
协商还款会影响个人的信用，因为当用户进行协商的时候往往是已经出现了逾期，那么此时个人的信用已经受到了损害。
没有在规定的还款日还款也就是逾期，为避免逾期，不少朋友会选择在还款日前申请分期还款，这样也可以降低后续的还款压力，也能避免逾期的发生，只是分期也意味着伴随着手续费。且分期数越多，所需要的手续费也就越高。
三、12378协商还款有用吗
有用。
12378有助于持卡人和银行达成共识，并解决冲突。如果银行态度强硬，拒绝谈判，可以拨打12378反映情况并寻求帮助。
例如，如果债务人处于特殊情况下，如疾病住院、自然和人为灾害、家族企业发生严重变化和其他非主观逾期行为，可以提交无力偿还的证明，而银行仍不愿意协商。或在合同签订或银行规则后期变更时，未履行提示和解释义务。如果持卡人明明有能力还，却还要求协商，那么是很难申请成功的。
关于12378可以协商还款吗，答案是肯定的，可以拨打这个电话进行协商还款，但是大家需要注意拨打这个电话时的措辞以及协商的方式，最后希望大家都能够协商成功。
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精彩评论
因为给爸爸治病欠下各种贷款、银行四十多万，家里还有一个没有断奶的孩子。现在妹妹已经请假照顾爸爸了。我该怎么办。。。我真的好痛苦
1小时前 赞 832
银河里的鱼： 我已经上岸一个月了，负债已经折磨了我两年。每天都是各种催收和起诉电话，搞的头都大了。一个月前加了这上面的一个老师，老师给我分析了我的债务问题，还帮我做了债务规划。问题就这么解决了，只需要每月还很少很少的一部分。催收和起诉电话也没，都很难相信会这么简单。
抹茶姑娘： 让别人帮忙债务规划真的有用嘛？你说的这个老师的微信号是多少？
银河里的鱼： 我觉得挺特别的，他帮我解决了我两年的债务问题。我加的那个老师的微信是：xyk840(点击复制微信号)
抹茶姑娘： 真的很感谢，我已经加了老师的微信，老师挺有耐心的，正在帮我分析我的债务问题。
银河里的鱼： 不客气，祝你早日上岸
我欠不到10万 就感觉对前路已经很渺茫了，天天还有人提着我，现在的我就像一拳被打进了墙里，不是出不来，是不想出来了。
一天前 赞 8
我法院的律师函到收到了，刚好咨询了老师给了我一个方案，庭前达成个5年的分期还款协议，感谢老师，大家只要有希望，就不放弃！
一天前 赞 631
不想要的都扔掉： 恭喜你如愿啊，希望我也如愿，刚刚被催，在考虑要不要咨询一下
土星国： 你好 我现在也是这种情况，准备说要去法院起诉我，压力很大 能不能把联系方式给我
往事随风去： 可以的呀，老师的微信号：xyk840(点击复制微信号)