申请保险理赔后,保险公司会走程序进行审核,通过审核理赔款就发放到被保险人的账户里。有些朋友可能一直收不到理赔款,那么保险理赔款迟迟不到账怎么办?下文小编就带着大家来了解这方面的介绍。
一、保险理赔款迟迟不到账怎么办
1、与保险公司沟通
保险理赔款迟迟不到账时,我们应该及时联系保险公司,与保险公司沟通了解是什么情况。保险理赔都要提交资料并进行审核,如果是因为资料不齐全影响到了理赔进度,我们应该尽快的补齐资料,若还在按照流程审核耐心等待即可。
2、投诉或起诉
通过沟通了解后,保险公司对于保险理赔款迟迟不到账的情况,并没有给出正当理由,那么我们就可以有关部门进行投诉。国家有成立专门监管保险公司的部门,有问题可以找他们帮忙解决,若得不到解决最后只能向法院起诉维权了。
二、保险理赔款迟迟不到账向谁投诉
1、向保险公司投诉
保险理赔款迟迟不到账我们可以向保险公司投诉,每个保险公司都有自己的电话客服热线,拨打电话后转到投诉部门,向该部门工作人员反应具体情况。工作人员了解情况核实后,会尽快处理理赔事宜。
2、向银保监会投诉
如果向保险公司投诉后,理赔款还是迟迟不能到账,那么我们可以向银保监会投诉。银保监会有监管保险公司的责任,向该部门工作人员说明事情经过后,按要求提交相关资料,银保监会收到资料会与保险公司确认情况,属实会向保险公司施压,并让其完成保险理赔款的给付。
三、保险理赔要怎么做
1、及时报案
购买保险后,如果发生事故在合同约定的赔偿范围,我们应该及时报案申请理赔。很多小伙伴没有报案,想等着保险公司来找自己,这样的情况保险公司只会认为放弃了赔偿,不会主动理赔的。因此,出险后我们要做的就在第一时间报案。
2、提交材料
保险理赔我们还要提交材料,保险公司理赔款不是空口无凭就能获得,出险报案后需要按照要求提交相关材料。工作人员接收材料后,会按照规定进行审核,通过审核就能拿到理赔款了。
出险后大家会关注理赔款的到账时间,毕竟买保险就是为了提供保障,如果保险理赔款迟迟不到账,大家都会心急如焚。看到这里大家应该知道保险理赔款迟迟不到账怎么办了,更多相关信息我们下期再会!
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