为了方便客户办理保险业务，平安保险也推出了官方的app线上平台。不过大部分人对于app具体可以办理哪些业务并不清楚，最近还有人在问平安保险app退保流程是什么？平安保险app退保按百分之多少退？以下便是对平安保险退保相关问题的解答。
一、平安保险app退保流程是什么
有退保平安保险保单需求的，可以登录平安保险官方app，然后在平台中找到个人投保的保单，根据页面的提示完成退保的申请;线上退保遇到问题的，可以直接咨询线上的客服，或者是拨打保险公司官方客服电话进行处理。
需要注意的是，并非所有的平安保险保单都支持在线上渠道退保，无法直接在app退保的，投保人需要携带相关资料，前往平安保险公司线下服务网点办理退保手续。
二、平安保险app退保按百分之多少退
平安保险app退保按多少退，需要看具体的退保时间：
1、保单犹豫期内：在保单合同规定的犹豫期时间内及时申请退保了的，投保人可以获得已交保费的100%返还，除了少量的工本费之外，不会有保费上的损失。
2、保单非犹豫期：非犹豫期正常退保就没有固定的比例了，而是根据退保时保单的现金价值计算返还。现金价值也不是固定的数额，会随着投保时间的增加而不断变化，具体能退多少要看保单的实际情况，以保险公司的退保费核算结果为准。
三、平安保险app退保多久到账
平安保险app退保通常需要一个星期左右的时间;
不论是通过线上渠道提交退保申请还是直接在服务网点退保，都是需要等待保险公司审核的，审核完成后，保险公司还需要进行退保费的核算，这中间的相关手续都是需要一定时间来完成的。
一般来说，大部分的保单都可以实现在退保手续完成后的七个工作日内到账，部分保单情况复杂的，所需要的时间会更久一些，但三十个工作日内退回都是正常的。
以上就是关于平安保险app退保流程是什么及相关事项的说明;平安保险退保会有固定的要求以及规定，个人有退保需求的，建议先咨询清楚后再做安排，以便于能够顺利办理退保手续。
哪些情况可以全部取回？
如果处在犹豫期，基本都能全额取回所有金额。但过了犹豫期中途再想取回，正常情况下只能取回现金价值，损失非常大；不仅取不出全部金额，保险的保障也会消失，取出时一定要慎重。那想取出是否还能全额取回呢？其实如果销售过程中代理人有违规操作的还是有机会全额退保取回的。那么具体有哪些情况呢？
代理人是有代签字行为
销售过程中有返钱或者送礼
销售过程中夸大产品收益和理赔
代理人有诱导或者误导销售等
如果你不确定你能不能全额取回，加我的微信：xys782(点击复制微信号)
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