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先消费、再还款……由于使用方便，大多数市民或多或少都和信用卡打过交道。
就在“消费——还款、再消费——再还款”的循环中，人们往往忽略了年费的存在。尤其是那些已经停用的信用卡，一旦忘记交年费，就可能产生信用污点。
“2007年办的信用卡，用过一两次就没用了，哪里知道银行接下来年年都要收费，因为没收到，所以我现在有了逾期记录，想办信用贷款，办不下来了。”李女士向本报投诉说，即便要收年费，银行总要给个通知吧。
投诉：忘交年费，银行也该给个通知吧
“我印象中，这张信用卡刚办下来的时候，只有2000元钱额度，刷过几次没用了，自己也忘记销卡了。哪里晓得，这张‘退了休’的信用卡原来每年还有年费要交，结果导致我形成了逾期欠款记录。这银行也真是的，从来也没发个短信提醒我。”5年前，李女士在一家国有银行的娄底分行办了一张信用卡，纯粹是为了帮朋友的忙。
信用卡到手后，李女士有过几次消费，但均在规定时间足额还款。用过几次后，李女士把这张信用卡放在了抽屉里，再没用过。
直到今年，李女士由于生意上的需要，在另外一家银行申请个人信用贷款时，被银行人员告知，因为存在着信用卡逾期未还款的情况，所以不能发放贷款。
这让李女士很是震惊，此后，李女士多次拨打办卡行的服务热线，但每次得到的只是“我们查查看”之类的回复，这样的逾期污点记录至今还保留在李女士身上。
“我承认，信用卡可以扣年费，我自己也有疏忽，应该把这张信用卡及时销户。但这银行也不对啊，这么多年，一个短信一个电话都没有，扣我的年费，总该给个通知吧。”李女士十分气愤的是，这家办卡银行在对持卡人告知义务上的严重缺失。
反馈：发卡行愿出具“非恶意欠款”证明
对于李女士的投诉情况，记者找到了这家国有银行的信用卡长沙分中心。根据李女士的卡号，信用卡中心进行了两天的查证，并且就此事回复。
发卡行表示，李女士的信用卡是在2010年之后停止使用，按照这张信用卡的年费收取标准，在当年没有刷卡记录的情况下，将照实收取，但是如果当年有刷卡消费，那么年费则获得减免。因此在李女士没有刷卡的这两年，其信用卡产生了年费，并且形成了欠款记录。
这家银行同时表示，考虑到李女士并非恶意逾期欠款，因此可以出具“非恶意欠款”证明，以便李女士及时获得其需要的信用贷款。
此后，记者致电该银行的娄底分行，工作人员告诉记者，虽然李女士确有年费未交的情况，但并未影响到个人征信记录，仅仅是有逾期欠款未还记录而已。
