不少银行信用卡都针对常年需要乘坐飞机出行的朋友们推出“航班延误险”服务,这些看似超值的百元、千元理赔,真实情况又是如何?
落地延误才赔付
日前有读者反映,他使用某股份制银行的无限信用卡买机票时获得了一份航班延误险保障。但实际出行时,明明航班起飞时间延误超过2小时,却没有获得赔付,原因在于飞机落地时没有达到延误2小时的标准。
明明起飞已经延误超2小时,为何落地却不够2小时呢?原来,该卡片所赠送的延误险必须是飞机落地晚点2小时才能赔付。而航班的实际起飞时间与航班时刻表之间存在一个时间差。据了解,“航班时刻表时间”是指航空公司安排的飞行时间,而“实际飞行时间”是指飞机从实际起飞到着陆所用的时间,“航班时刻表时间”要比“实际飞行时间”长,以便于航空公司顾及起飞前可能遇到的诸多问题。
小编调查多家银行官网发现,工商银行、中国银行、建设银行、交通银行、招商银行、民生银行、中信银行等多家银行都推出了加载航班延误险服务的航空卡或者白金卡。不过对于航班延误是起飞延误还是落地延误,每家银行的规定不一,中国银行、招商银行、民生银行、中信银行等所指的延误时间是指航班实际到达目的地时间,中信银行进一步说明此时间非挡轮挡时间、非开舱门时间。
而交通银行的标准白金卡则规定,旅行期间乘坐民航班机航班发生起飞延误,每延误2小时,最高可获赔偿500元,每次最高赔偿4小时。平安银行白金卡指出起飞或到达延误满足其一即可。
更多门槛限制赔付
小编注意到,延误险的条款是随时在变化的,一般银行的航班延误险保障期限为一年,每一年在延误、赔付卡种等方面会有所调整。中信银行规定,自2018年9月12日起,非银联单标识卡将不再享受航班延误险。
多家银行还规定,航班延误险只有在飞机延误的情况下才能理赔,若飞机延误后,航空公司取消此次航班,则不属于理赔范围。比如,交通银行规定,2018年5月15日-2019年4月30日,使用该行标准白金卡、东方航空白金卡等支付出行费用时,航班延误险不承担任何原因造成的航班取消、返航或备降。