信用卡在大额消费时为什么会收到银行电话?

信用卡在互联网支付时代依然盛行,这主要是因为它可以这个月消费下个月还款,并且有50多天的还款周期,最关键的是这期间没有任何利息成本,这是消费者所青睐的。如果要说互联金融平台也有一些借贷优惠的利率,但相对于信用卡的预授权功能、境外出行消费、最低还款等等功能,还是有明显区别的,这也是信用卡持有者日渐增多的一个主要原因。

信用卡消费时是由商业银行先行垫付,然后在下个月由持卡人自行全额还款,信用卡的持卡人往往希望自己有大额消费的能力。信用卡这样的使用方式,让持卡人常常心里会想:“能提前先用银行的钱,到了下个月再用自己的钱还,有钱不用白不用?”一旦有了这种想法以后,很容易让持卡人想尽办法去提高信用卡的授信额,但实际上却养成了频繁使用信用卡消费的习惯。

持卡人在日常消费时,进行大额消费偶尔会接到银行信用卡中心客服电话,会询问持卡人是否是本人消费,当持卡人承认是自行消费并解释清楚后,这番通话便会结束。商业银行这样做也是为了对持卡人的用卡保障,避免在出现了盗刷现象时,持卡人自己不知情而导致更多的额外损失,这也是处于对持卡人的一种“保护”。

有的持卡人会问:“我怎么偏偏在大额消费时,就被银行客服人员发现了呢?难道我每天消费还有银行人员盯着?”其实不是银行人员“盯着”持卡人平时消费,而是突然出现超过银行卡50%到70%的全额消费时,就会引起信用卡系统的预警。这时就会有相关人员查询用卡的合理性,并对此做出是否合规的甄别,以及持卡人是否安全用卡的判断。

小编来打个比方,持卡人有10万的信用卡授信额,每次刷卡1万元或者2万元,基本上不会有信用卡客服中心电话联系你,但是一次性刷卡超过5万可能就会收到银行信用卡客服电话问询。特别是有的持卡人信用卡只有2万的授信额,使用了1万以上就可能会接到客服电话“好心”的询问,这主要是根据信用卡总授信额的使用比例来进行辨别的。

部分持卡人没有出现以上情况,仍然还是接到了银行客服中心电话,或者是银行警示短信,依然还是出现在信用卡使用问题上。持卡人在连续3个月内,持卡人每个月的信用卡总授信额使用超过了80%以上,可能会直接收到银行短信提示降额,商业银行会认为持卡人用卡风险过高,所以采取降额的措施来降低用卡风险。

持卡人平时刷卡都是5000元、7000元、10000元的整数消费,或者是当天连续几次的500元、1000元的整数消费,银行系统会认为持卡人有套取现金的违规操作嫌疑,也会收到相关的警示短信。小编发现持卡人在深夜或者凌晨使用信用卡大额消费,或者是在炸鸡店刷卡1000元等等不符合逻辑的消费,也会接到银行客服中心的电话,甚至直接收到短信提示封卡处理。持卡人遇到这些问题可以主动打电话给银行信用卡客服中心,通过解释后也是有可能还原之前的总授信额。

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