各位朋友,大家好。
不知道最近大家疫情期间过得怎样?
可能有的朋友因为疫情的原因断掉现金流,从而导致逾期被催收!
所以近期,我会针对每个平台,写点不同平台的逾期攻略,因为这些攻略关系到大家的利益,我希望大家看完后,不要漏掉重点的信息。
那么今天呢,我们扒一扒钱站。
钱站和爱钱进
爱钱进和钱站都为同一家母公司控股。天眼查显示,爱钱进(北京)信息科技有限公司是国内一家互联网金融公司,注册资本为10亿元
上海榕树网络科技有限公司(以下简称“上海榕树”)对爱钱进100%控股。借款人投诉的“钱站”运营主体为北京惠牛科技有限公司,该公司同为上海榕数网络科技有限公司100%控股。两公司可谓是“兄弟”公司。
两种产品其费率,与市面上头部的P2P平台相较于持平。
我想,几乎每个借过网贷的朋友,基本都知道这两个产品。
在21CN聚投诉平台公布的5-7月份消费者投诉量排行榜中,『“钱站”平台用户投诉量均排列互联网金融行业第一』
诸多借款人投诉反映,钱站暴力催收问题突出,对借款人的通讯录随意打电话进行『骚扰,并且辱骂,言词粗俗恶劣威胁要求还款』,影响借款人亲朋好友的正常生活,甚至短信、批图群发、诱导借款人借新还旧等严重恶劣行为。
有借款人给小编看过他在“钱站”平台上的所签订的电子合同,借款合同上写明是借款金额47000元,实际到账却只有35000元,分24期两年还,每期还款2223.08元,两年却需要还53353.92元。
这里面疑似涉及的问题有,实际到账与借款合同金融不符、砍头息、高额服务费等,尽管这些都是相关国家法律法规以及监管机构明令禁止的内容。但这些正是“钱站”平台高额利润的由来。
接下来,我们从逾期者的角度来看,我们来看下其产品
法律主体:北京惠牛科技有限公司
综合费率:年化240%
人行征信:不查,不上
持牌资质:无消费金融牌照、无小额贷款牌照、无P2P备案
催收方式:90天内,内部催收为主;90天以上,外部催收为主
产品特点:1)7天容忍期;2)支持续期,有若干手续费;3)逾期高额罚息
看完上面的文字,先吃个定心丸。
不要怕!
下面开始讲干货!
我把钱站的逾期催收策略拆分成4个阶段
第一阶段:逾期1-7天内
【催收方式】
此阶段为内部还款容忍期。设立了容忍期的时效,但逾期以后仍然有罚息
容忍期的催收方式以人工语音电话为主,性质属于提醒还款。
【应对策略】
1.这个阶段,如果你有资金还款,则联系平台客服,免除罚息;(态度一定要强硬)
如果不能还款,也不会遭遇暴力催收,先继续往下走。
2.高昂的逾期滞纳金,新政之下,并不受法律保护
与平台协商时,可大胆提出无视滞纳金,按合法的年化利率去还款
第二阶段:内部催收电话
【催收方式】
这个阶段,全面进入人工催收。不过仍然属于内催,还不会外包给专门的催收公司。
他们每天会高频次的给你打3-4次电话,催收的语气态度视乎你的合作态度。如果你表现得合作,他们虽然态度较好,但来电的频率会较高。如果你不合作,他们可能会直接跳过此阶段,不直接联系你本人。
『这个阶段,一般维持60天左右』
【应对策略】
这个阶段,建议与催收员约定一个还款时间,并要求催收人员不要骚扰通讯录。
还款时,直接与催收员协商,要求按本金加年化百分之24的利率来还。
当然,催收员大多数是不愿意的,建议态度强硬点, 不要怕。
依据相关法规,催收人员15分钟内不得给债务人拨打超过5个电话,否则视为骚扰,属暴力催收。遇到这种情况,朋友们可以记下通话记录并截图,若必要,可用于后续举报或索赔。
第三阶段:爆通讯录
【催收方式】
这个阶段,催收人员会联系你的紧急联系人,让其转告你还款。(紧急联系人是你在申请下款时填写你的紧急联系人和上传通讯录时高频次通话的号码)
他们会不停的骚扰通话记录中,通话时间最多最长的20个左右的联系人。
方式是短信+电话轰炸+短信轰炸机
『这个阶段,一般会掺杂着第二阶段来进行,大约维持60天左右』
【应对策略】
划重点了!
一旦通讯录被打,或是被群发短信,则第一时间记录通话详情,以及短信内容,该截图的截图,该录音的录音,保存好凭证。
这个阶段的通知紧急联系人,一般用词不会特别恶劣。但无论如何,凭证一定要保存好。
逾期10天内,催收不得群发通讯录。每天发送联系人数量不得大于5人。否则同样视为暴力催收,可举报可索赔。
第四阶段:爆通讯录、辱骂
【催收方式】
逾期10-25天左右,一般开始群发通讯录,方式包括但不限于:发身份证照片、p图、寄律师函、贴吧论坛散播辱骂言论(带身份证)
过了内部催收时间以后,一般会转入外包公司的催收。此时催收方式更是无所不用其极,更恶劣。
外包公司的催收员为了拿提成,各种方式无所不及用。
不过由于现在整个行业都在整顿,一些例如P图等侮辱的方式已经很少见了,如果你恰巧遇到了,那么赶紧保存好证据,可举报可索赔。
【应对策略】
1)首先明白一点,超过紧急联系人以外的爆通讯录,法律上原则都是不允许的。
2)如果此时你收到律师函,不用怕。钱站1个订单平均1000元,通常不会为了一个订单花费法务成本。换句话说,大部分律师函是假的。
3)【剑走偏锋】你可以试着激怒催收,让他骂你,然后你录音。最好的办法就是加他微信。套路他说给他红包,让他申请减免,你直接发红包。如果红包被领取,你马上拨打平台客服电话,说有催收私下收红包,你被骗了,并保存他收红包的截图。
这个是最有效的。
4)30天过后的催收短信和录音,一定要保存好。
以上4个阶段,是钱站催收的整体流程,以及各阶段的应对策略。记得,对号入座。
在现金贷行业整顿的浪潮中,高利贷催收与债务人之间,催收处于绝对的劣势地位。他们的息费得不到法律支持,他们用来震慑债务人的最终手段,也都是法律以外。(暴力催收)
把握好自身的现金流,能还款时还款,不能还款的时候,懂得如何与平台催收去沟通周旋即可
然后,切记:
当你要还款的时候,与平台客服要求只还本金+截至当前的利息。利息按年化24%以内计算。
行业发展到最后,没有平台会拒绝你的这个要求,他们没有拒绝的筹码。
以上是整理出来的几则反催攻略。
如果有朋友有钱站的逾期,那么建议收藏下来,以备不时之需。
最后,透露点内部信息。
以下是某专业催收公司,内部催收指导文件(片段)。
供各位感受。(知彼知己,百战不殆)
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