网贷电话催收怎么投诉最有效？催收电话如何应对？

无论是在网络贷款还是其他贷款机构进行借款，对于借款人来说，还款是一种责任和义务，但许多朋友在使用网贷的过程中，往往因为各种原因导致网贷逾期还不上，逾期之后一般则会接到各种催收电话的骚扰，那么网贷电话催收怎么投诉最有效？催收电话如何应对？下面一起来了解一下吧。

一、网贷电话催收怎么投诉最有效

银监会投诉。

银监会主要负责银行和保险行业的监管，若贷款平台催收存在违规的情况，用户可以拨打银监会服务热线12378。一般来说金融机构最怕银保监会，银保监会在收到债务人投诉之后，会将投诉案件转到对应的债权方，之后债权方的工作人员则会联系债务人进行处理。

贷款机构内部投诉热线，对于贷款平台催收存在违规行为的情况，只要用户有充足的证据，可以拨打贷款机构的内部投诉电话，无论是贷款平台内部催收还是委托第三方催收，向贷款机构内部投诉对贷款机构都是有一定的约束力的。

二、网贷催收哪些行为是违法的

1.使用特殊软件循环不断的拨打借款人手机号码进行催收，如呼死你这类的软件。

2.催收电话一般每日不能超过三次，不能在晚间休息时间（9电话至8点）或非工作日时间进行持续的外呼。

3.在借款人失联的情况下，贷款平台可以联系借款人提供的紧急联系人，但不能联系与欠款无关的第三方人员，且不能告知无关人员债务人的欠款信息。

4.冒充律师、警察等国家公职人员，进行威胁、恐吓借款人以及亲人。暗示借款人通过第三方平台借款以贷养贷来偿还欠款，是不合理的，

三、网贷逾期催收电话如何应对

收到催收短信或电话之后，借款人应赶紧想办法将逾期欠款还清，只要及时还清欠款，之后贷款平台则不会再采取任何催收工作。

在贷款平台催收人员打电话进行催收时，借款人可以主动同对方说明自己暂不具备还款能力的情况，同时提供相关的材料加以佐证，之后可以产生向平台提出延期还款或者账单分期偿还的申请，如果协商成功，贷款平台则会停止催收。

以上就是关于网贷电话催收怎么投诉最有效的全部讲解，在进行投诉之前，首先我们要先明白催收公司哪些行为是违规的，如果只是正常的电话催收，一般投诉不还有太大的效果。

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来源：百家财经