无论是在网络贷款还是其他贷款机构进行借款,对于借款人来说,还款是一种责任和义务,但许多朋友在使用网贷的过程中,往往因为各种原因导致网贷逾期还不上,逾期之后一般则会接到各种催收电话的骚扰,那么网贷电话催收怎么投诉最有效?催收电话如何应对?下面一起来了解一下吧。
一、网贷电话催收怎么投诉最有效
银监会投诉。
银监会主要负责银行和保险行业的监管,若贷款平台催收存在违规的情况,用户可以拨打银监会服务热线12378。一般来说金融机构最怕银保监会,银保监会在收到债务人投诉之后,会将投诉案件转到对应的债权方,之后债权方的工作人员则会联系债务人进行处理。
贷款机构内部投诉热线,对于贷款平台催收存在违规行为的情况,只要用户有充足的证据,可以拨打贷款机构的内部投诉电话,无论是贷款平台内部催收还是委托第三方催收,向贷款机构内部投诉对贷款机构都是有一定的约束力的。
二、网贷催收哪些行为是违法的
1.使用特殊软件循环不断的拨打借款人手机号码进行催收,如呼死你这类的软件。
2.催收电话一般每日不能超过三次,不能在晚间休息时间(9电话至8点)或非工作日时间进行持续的外呼。
3.在借款人失联的情况下,贷款平台可以联系借款人提供的紧急联系人,但不能联系与欠款无关的第三方人员,且不能告知无关人员债务人的欠款信息。
4.冒充律师、警察等国家公职人员,进行威胁、恐吓借款人以及亲人。暗示借款人通过第三方平台借款以贷养贷来偿还欠款,是不合理的,
三、网贷逾期催收电话如何应对
收到催收短信或电话之后,借款人应赶紧想办法将逾期欠款还清,只要及时还清欠款,之后贷款平台则不会再采取任何催收工作。
在贷款平台催收人员打电话进行催收时,借款人可以主动同对方说明自己暂不具备还款能力的情况,同时提供相关的材料加以佐证,之后可以产生向平台提出延期还款或者账单分期偿还的申请,如果协商成功,贷款平台则会停止催收。
以上就是关于网贷电话催收怎么投诉最有效的全部讲解,在进行投诉之前,首先我们要先明白催收公司哪些行为是违规的,如果只是正常的电话催收,一般投诉不还有太大的效果。
来源:百家财经
债务问题免费咨询,老师微信:xys8775(点击复制微信号) 回复“债务逾期”
精彩评论
因为给爸爸治病欠下各种贷款、银行四十多万,家里还有一个没有断奶的孩子。现在妹妹已经请假照顾爸爸了。我该怎么办。。。我真的好痛苦
1小时前 赞 834
银河里的鱼: 我已经上岸一个月了,负债已经折磨了我两年。每天都是各种催收和起诉电话,搞的头都大了。一个月前加了这上面的一个老师,老师给我分析了我的债务问题,还帮我做了债务规划。问题就这么解决了,只需要每月还很少很少的一部分。催收和起诉电话也没,都很难相信会这么简单。
抹茶姑娘: 让别人帮忙债务规划真的有用嘛?你说的这个老师的微信号是多少?
银河里的鱼: 我觉得挺特别的,他帮我解决了我两年的债务问题。我加的那个老师的微信是:xys8775(点击复制微信号)
抹茶姑娘: 真的很感谢,我已经加了老师的微信,老师挺有耐心的,正在帮我分析我的债务问题。
银河里的鱼: 不客气,祝你早日上岸
我欠不到10万 就感觉对前路已经很渺茫了,天天还有人提着我,现在的我就像一拳被打进了墙里,不是出不来,是不想出来了。
一天前 赞 7
我法院的律师函到收到了,刚好咨询了老师给了我一个方案,庭前达成个5年的分期还款协议,感谢老师,大家只要有希望,就不放弃!
一天前 赞 501
不想要的都扔掉: 恭喜你如愿啊,希望我也如愿,刚刚被催,在考虑要不要咨询一下
土星国: 你好 我现在也是这种情况,准备说要去法院起诉我,压力很大 能不能把联系方式给我
往事随风去: 可以的呀,老师的微信号:xys8775(点击复制微信号)