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95511退保怎样才能直接转人工?

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马蜂君 2022-01-26 10:03:40

中国平安保险是可以转接人工服务的,可直接拨打中国平安的客户服务热线95511接通后按“#”号键再根据自己想要咨询的业务按相对应的数字(业务对应的数字会有语音播报)。

想要退保的话,首先准备好保单和投保人身份证件号码。

第二,致电95511,人工咨询客服退保事宜,一般会要求提供保单号和投保人身份证号码。

第三,一般需要到平安保险公司营业部现场办理,通常需要带上保险单和身份证,填写退保申请书,然后将交由工作人员。

第四,保险公司受理后,通过审核就会退保。

第五,如果保险公司不积极处理,可以向保监会投诉。

哪些情况可以全部取回?

如果处在犹豫期,基本都能全额取回所有金额。但过了犹豫期中途再想取回,正常情况下只能取回现金价值,损失非常大;不仅取不出全部金额,保险的保障也会消失,取出时一定要慎重。那想取出是否还能全额取回呢?其实如果销售过程中代理人有违规操作的还是有机会全额退保取回的。那么具体有哪些情况呢?

代理人是有代签字行为

销售过程中有返钱或者送礼

销售过程中夸大产品收益和理赔

代理人有诱导或者误导销售等

如果你不确定你能不能全额取回,加我的微信:xys782(点击复制微信号)

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