可以电话退保、从平台上退保，也可以去保险公司退保，电话是4006860010。
1、水滴保险是一个保险交易平台，水滴保险退保的话分为两种情况：
（1）平台定制版的产品，我们是可以直接的通过水滴保去进行一个退保的，退保具体的话可以打电话，也可以直接在平台上“我的保单”处申请退保。
（2）现在水滴保险他的商城里面大多数都是保险公司的产品，只是这些保险公司把产品放到这个商城里面去售卖，所以水滴保险它只是起到一个中介的作用，那么这种情况下，如果我们想要退保的话，就只能够通过保险公司去保险公司线下去进行退保。
2、水滴保险的客服电话是4006860010，我们打电话进去可能并没有办法及时的去接通人工客服，我们要稍作等待，然后按照他的提示去找到人工客服，让人工客服去帮助我们处理问题。