随着人们的生活水平提高,购买寿险的人非常多,那么,寿险理赔的流程是怎样的?寿险理赔注意事项是什么?
一、寿险理赔是什么意思?
寿险理赔,是指当被保险人发生寿险保单所约定的保险事故,向保险人提出索赔申请和相关索赔资料后,经保险人审核、调查并做出赔付或拒赔的行为,寿险理赔具有自身的特殊性:寿险保险金给付的确定性、寿险理赔不适用损失补偿原则、寿险理赔中不存在对施救费用进行补偿的问题。
二、寿险理赔的流程是怎样的?
寿险理赔的流程:1、必须及时报案,保险理赔时的第一个环节就是报案,寿险的报案期限一般以10日内,报案的方式可以采取口头通知、电话通知或书面通知,同时应填写或补交保险事故通知书;2、符合责任范围后报案,保险公司或业务员会告知客户发生的事故是否在保险责任范围内;3、备齐所需单证,保险公司为防止有人提出无根据或夸大的索赔,一定会要求被保险人在指定时间内提供损失证据并说明详细情节;4、事故调查,保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,会及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有 约定的除外;5 、理赔员对材料进行审核,确定事故是否属于保险责任范围,计算出赔付金额,如有疑问仍可派人调查,作出核赔结论,理赔员将审核意见和结论上报,专人签批,签批同意后结案;6、通知受益人领取赔款或其他书面通知。
三、寿险理赔注意事项是什么?
寿险理赔注意事项: 出险通知 投保人,被保人或者受益人知道保险事故后,应当及时通知保险公司,在索赔过程中,及时通知的原则的执行是十分重要的,及时通知可以使保险公司能立即对保险事故进行调查,任何迟延都会使调查工作进度变慢,从而引至理赔时限的延后,同时要把申请理赔的材料准备齐全,寿险理赔需要提供的必备材料:保险金给付申请书、申请人、被保险人身份证明文件、银行卡、保险单原件、最后一次交费收据等。
从本文可以看出,寿险的理赔流程比较简单,不过需要注意一些事项,避免理赔延迟。
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