在生活中,大家有没有遇到在买保险的时候,保险公司很积极,一到售后处理问题就是爱答不理,尤其是在联系工作人员退保的时候,迟迟不给回复,甚至以退保不合理为由不给退保,那么对于这样情况,其保险公司退保不合理我该怎么办,选择投诉真的会有用吗?
一、保险公司退保不合理我该怎么办
买了保险退保是每个投保人权益,除了保险已经发生理赔历史,保险公司有权不给审核通过之外,投保人都是可以进行申请退保的。
在准备材料齐全的情况下,提交退保申请,保险公司有故意行为,毕竟给出的退保方案不合理,还让投保人同意签字否则就与通过退保审核,在这样情况下若还是与保险公司协商无果,是可以向保监会进行投诉,电话:12378(工作时间9:00-17:00),大家需要在工作日进行投诉申请,非工作日是不会受理的。
二、保险公司退保不合理怎么投诉
1、找到保监会电话,为工作人员提供投诉的事实以及理由,告知本人的请求,在了解基本信息之后,工作人员会告知大家需要准备的材料以及办理相关手续;
2、准备好投诉的材料,投诉人的书面诉求说明,主要有事实,理由以及有关所有事实的证明材料,若保监会机构已经有的材料,就不需要提供。
注意:给保监会提供的内容,要事实求实,不可夸大其次,否则这会影响处理结果的,对于自身是没有好处的。
三、保险公司退保不合理投诉注意事项
在进行投诉的时候,我们一定要注意一下几点,否则就电话到保监会,也是有可能不予受理的:
1、投诉对象不是保险消费者本人以及委托者,保险消费者:保单投保人,被保险人,受益人以及保单所有人;
2、同一投诉重复投诉,投诉案件正在受理,再次或多次投诉,并没有新的事实以及理由的;
3、已经受理处理的投诉,再次投诉没有新的事实以及理由;
4、不在保监会受理范围之内,会转到处相关单位处理。
以上就是关于保险公司退保不合理我该怎么办介绍,投保人提交退保申请之后,保险公司迟迟不予理会,是可以通过投诉等方式来维护自身权益的。还有需要了解退保的知识,可以添加马蜂保上面老师的微信进行咨询。
哪些情况可以全部取回?
如果处在犹豫期,基本都能全额取回所有金额。但过了犹豫期中途再想取回,正常情况下只能取回现金价值,损失非常大;不仅取不出全部金额,保险的保障也会消失,取出时一定要慎重。那想取出是否还能全额取回呢?其实如果销售过程中代理人有违规操作的还是有机会全额退保取回的。那么具体有哪些情况呢?
代理人是有代签字行为
销售过程中有返钱或者送礼
销售过程中夸大产品收益和理赔
代理人有诱导或者误导销售等
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