在有了退保的想法之后，有些朋友想通过致电95511的形式来进行退保，那打95511退保的流程是怎么的呢？本文蚂蚁保带大家一起来了解一下怎么打95511退保？打95511退保要准备好什么材料？
怎么打95511退保
一、怎么打95511退保？
1、首先准备好保单和投保人身份证件号码。
2、致电95511，人工咨询客服退保事宜，一般会要求提供保单号和投保人身份证号码。
3、一般需要到平安保险公司营业部现场办理，通常需要带上保险单和身份证，填写退保申请书，然后将交由工作人员。
4、保险公司受理后，通过审核就会退保。
5、如果保险公司不积极处理，可以向保监会投诉。
二、打95511退保要准备好什么材料？
（1）本人退保所需材料
1、保险合同解除申请书；
2、投保人身份证（退保金为0时，可使用身份证复印件）；
3、以投保人为户名的个人银行结算账户存折复印件；
4、保险单（仅退附加险时或者为电子保单则无需提供）。
（2）委托业务员/他人退保所需材料
1、保险合同解除申请书；
2、授权委托书；
3、投保人身份证件（退保金为0时，可使用身份证复印件）；
4、代办人身份证件；
5、以投保人为户名的个人银行结算账户存折复印件；
6、保险单（仅退附加险时或者为电子保单则无需提供）。
怎么打95511退保
三、退保要注意什么？
1. 退保时间：退保时间的不同是会直接影响到可以退款的金额是多少的，所以我们在退保的时候最好是留意一下自己是否还在犹豫期。如果已经过了犹豫期想要退保，我们应当注意一下保单合同中现金价值的表格，并关注一下什么时间退保我们的损失会比较小一些。
2. 材料的准备：当我们确定好要退保的时候，退保需要准备的材料就变得尤为重要了。尤其是提供的纸质保单的产品，如果保单不幸丢失的话是会影响到我们退保的时效，需要及时进行挂失、补办等手续的。
3. 保障问题：因为退保会导致我们失去原有的保障，所以并不建议轻易退保。最好是在已经做好了新的保障或者是觉得彻底不需要保障的情况下再去办理退保。
以上就是蚂蚁保带来的怎么打95511退保？打95511退保要准备好什么材料？打95511退保前一定要准备好相关材料，这样才有利于退保的顺利进行。
哪些情况可以全部取回？
如果处在犹豫期，基本都能全额取回所有金额。但过了犹豫期中途再想取回，正常情况下只能取回现金价值，损失非常大；不仅取不出全部金额，保险的保障也会消失，取出时一定要慎重。那想取出是否还能全额取回呢？其实如果销售过程中代理人有违规操作的还是有机会全额退保取回的。那么具体有哪些情况呢？
代理人是有代签字行为
销售过程中有返钱或者送礼
销售过程中夸大产品收益和理赔
代理人有诱导或者误导销售等
如果你不确定你能不能全额取回，加我的微信：xys782(点击复制微信号)
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