提及平安保险，不少人很有可能绝大多数人第一联想到的便是商业保险，顾客在购买平安保险后，很有可能因为经济发展缘故或商品拆换等各种原因，要想申请办理退保，那么95511怎么退保流程是怎样的?退保能退多少呢?本期就一起来跟着小编来好好的看一下吧!
一、95511电话可以退保吗
95511电话可以申请办理退保的，一般退保办理手续的申请办理必须投保人去平安保险公司线下推广服务网点申请办理，假如本来便是电销的保险理财产品，一般可以向在线客服确定是不是可以电话退保的;
一般步骤是：投保人领到并事先填好退保审批单，并填好退保的缘故和退保的时间的，申请办理退保时，必须带上投保人身份证原件及复印件之类的、保单正本、退保审批单、投保人银行帐户等原材料提交给保险公司有关部门。
假如销售员有有关违规操作的，投保人也必须递交有关直接证据，包含书面报告、音频等，而保险公司审理审核通过后，会测算退保人保单的现金价值或是不是合乎全额的退保要求。
二、95511怎么退保流程是怎样的
1、要提前先准备好保单和投保人身份证件号码;
2、打电话95511，人力咨询客服退保事项，一般会规定给予保单号和投保人身份证号;
3、一般需用到平安保险公司业务部当场申请办理，通常必须携带保单和身份证件，填好退保申请报告，随后将交给工作员;
4、保险公司审理后，根据审查便会退保;
5、假如保险公司不积极主动解决，可以向保监会投诉。
三、95511退保能退多少
商业保险究竟能退是多少保费，实际需看退保的时间是什么时候，假如说是在商业保险的犹豫期退保的话，那么可以退回大伙儿100%的保费，犹豫期指的是大家刚签署保单的，到15天的时间的，保险公司会为各位给予一个时间的，在这个期间可以没有理由的申请办理退保，而且保险公司会退回大伙儿全部的保费。
过去了犹豫期之后就归属于是一切正常期退保了，而一切正常退保的话，保险公司就只能退给大伙儿保单的现金价值了，众所周知保单的现金价值是很低的，通常仅有保费的20%上下，因此退保的话或是十分划不来的。
哪些情况可以全部取回？
如果处在犹豫期，基本都能全额取回所有金额。但过了犹豫期中途再想取回，正常情况下只能取回现金价值，损失非常大；不仅取不出全部金额，保险的保障也会消失，取出时一定要慎重。那想取出是否还能全额取回呢？其实如果销售过程中代理人有违规操作的还是有机会全额退保取回的。那么具体有哪些情况呢？
代理人是有代签字行为
销售过程中有返钱或者送礼
销售过程中夸大产品收益和理赔
代理人有诱导或者误导销售等
如果你不确定你能不能全额取回，加我的微信：xys782(点击复制微信号)
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