现在几乎所有的保险公司都有自己专门的服务电话,我们消费者可以拨打保险公司的服务电话咨询与保险有关的事宜,以及办理保险业务,这样真的特别的方便,就拿太平公司为例,你知道太平保险服务电话955的服务范围、时间和方式有哪些吗?今天我就针对这些问题来给大家做一个统一的讲解,有需要的朋友可以和我一起来看看。
一、太平保险是正规公司吗
太平保险是经过保监会批准成立的正规公司,具有相关的营业执照。
我们平时所说的太平保险,他的全称是中国太平保险集团有限责任公司。这家公司是我国第一家跨国保险公司品牌历史,非常悠久,最早可以追溯到1929年。
太平保险的经营范围也比较广泛,其中包括养老保险、财险、寿险、不动产投资、互联网保险、保险代理、资产管理、再保险等。
二、太平保险服务电话955的服务范围包括哪些
1、咨询:我们可以拨打此号码来咨询与保险相关的一些事宜。
2、查询:如果购买了此公司的保险产品,但是一些保单信息不明确的话,也可以通过拨打此号码来查询保单明细。
3、出险报案:如果需要出险,也可以拨打此号码来进行报案,保险公司在接到报案后会派专人来处理。
4、投保预约:我们也可以拨打此号码来进行投保预约。
5、意见和建议:对保险公司有什么建议,也可以通过此号码来表述。
6、投诉受理:对保险以及保险代理人有什么不满意的地方,也可以通过此号码来进行投诉。
7、急难救助受理
8、售后服务预约
三、太平保险服务电话955服务时间和服务方式有哪些
太平保险的服务电话95500是全国性的电话服务系统,他们为客户提供了365天,每天24小时的不间断服务,不管你有什么疑问都可以致电去询问,如果接电话的客服无法回答您的问题,他们会马上把电话转接到公司,由公司的专业人员来回答你所留下的问题,如果在转接的过程中没有接通,这时工作人员会对你的问题做一个记录,随后再让公司的专业人员作出回答后再给您回复。
如果你在拨打电话时出现电话线路繁忙的情况,你也可以选择语音留言服务,一般工作人员在听到留言后,会给您及时作出回复。
以上就是关于太平保险服务电话955的服务范围、时间和方式有哪些吗的全部回答了,有需要的朋友可以看看,希望能够帮助到大家。
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