如果我们购买商业保险，难免就会跟保险公司产生一些纠纷，包括理赔上服务上退保方面都可能会有一些问题存在，如果说遇到了这种问题的话，我们一定要学会自己维权，今天我们来讲一下投诉保险公司打哪个电话，大家可以一起来看一下。
一、投诉保险公司打哪个电话
第一，如果我们投诉的是分公司，我们的这个纠纷是分公司个体的行为，比如说服务人员不礼貌等等，这种情况下，我们可以拨打保险公司总公司的电话去进行投诉。
第二，如果我们投诉的就是这个品牌公司，那么我们需要拨打银保监会的热线电话去进行投诉，可以拨打12378这个电话，银保监会就是负责保险公司的一个监管的，所以说我们打这个电话去投诉肯定是有用的，而且打给银保监会的电话肯定会得到一个反馈，所以大家不用担心自己的投诉不会被受理。
二、投诉保险公司范本怎么写
首先我们要写好自己的个人信息，包括名字和身份证号。
然后要写上我们投诉的保险公司的名称，以及对应的保单的编号。
之后我们要写明事件是什么，以及我们的一个诉求，比如说某某保险公司存在着销售误导的一个情况，所以要求保险公司退还所有的保费。
最后我们最好是要详细的叙述一下事件的经过，如果说有证据的话，我们也可以提起，比如说我们有录音或者是微信聊天的一个相关的证据可以证明。
这样的一个大概的范本就写好了，网上有很多这样的范本，大家也可以去找一下修改一个。
三、投诉保险公司没有用怎么办
如果说我们拨打电话投诉到银保监会没有用的话，这种情况我们首先要看我们的诉求是否合理，如果确定是保险公司方的问题，我们可以提出仲裁，进行一个双方的调解，看一下是否可以达成共识。
如果说跟保险公司确定无法沟通，我们也可以去提起法律诉讼，打官司来维护我们的合法的权益。
另外我们还可以想一些其他的办法去进行一个处理，比如说有寄材料到银保监会的信访办公室，或者是通过银保监会的官方的网站去进行一个资料的提交，可能比单纯的打电话能够给予更多的反馈。
以上就是对于投诉保险公司打哪个电话这个问题的相关的介绍，大家可以根据自己情况先跟保险公司协商，希望对你有帮助。
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