为了给消费者提供更加便利的服务，支付宝平台近些年相继推出了不少的便民服务，消费者可以直接在支付宝上办理生活缴费、购票、社保缴费、买保险等业务。那么具体支付宝怎么查养老保险？支付宝查养老保险怎么查不到呢？有相关疑问的快来一起看看吧！
一、支付宝怎么查养老保险
支付宝查询养老保险缴费情况的具体操作流程如下：
进入支付宝app——点击市民中心——社保——社保卡服务——找到并选择养老保险——查询。
支付宝查询养老保险相对来说还是很方便的，不过以下两点在查询的时候需要注意一下：
1、不同版本的app，在查询流程上会有些许的不同，具体的要以页面实际显示的内容为准，大家根据页面内容进行查询即可。
2、支付宝平台查询个人养老保险需要先完成实名认证，否则无法查询。
二、支付宝查养老保险怎么查不到
支付宝查养老保险查不到，可能会有以下几个方面的原因：
1、信息未更新：社保缴费之后一般需要一个星期左右的时间才会在系统上完成信息更新，所以建议大家缴费后过段时间再查询。
2、未要求缴费：用人单位未按要求为在职员工缴纳社保的，员工的社保将出现查询不到缴费记录的情况，具体的需要与单位进行沟通。
3、查询信息有误：个人信息与参保登记信息有出入的，也可能出现查询失败的情况，需要及时联系单位社保负责人或者社保中心进行修改。
三、支付宝养老保险怎么认证
支付宝养老保险认证流程如下：
打开支付宝——市民中心——选择参保地所在的城市——养老资格认证——本人身份证实名确认页面——人脸识别认证——识别完成认证成功。
养老资格认证无法直接在手机上通过的，一般是个人信息与识别对象不符，这种情况需要联系当地的社保单位或者相关负责人进行处理，将个人信息更新完善后在进行认证。
以上便是对“支付宝怎么查养老保险”的简单介绍，支付宝养老保险查询有误或遇到问题的，建议及时联系社保中心进行处理，以避免影响个人社保待遇。
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