近些年的疫情还是比较严重的,而且一直在不断地反复,极大程度的影响了居民正常的工作以及生活。为了有效的转移风险,不少消费者会选择购买保险公司新推出的隔离保险,那么具体隔离保险怎么理赔呢?隔离保险理赔需要多久?
一、隔离保险怎么理赔
1、报案:被保人在发生保险事故之后,需要第一时间联系保险公司进行报案。报案除了要提供保单号之外,往往还需要说明个人出险的具体情况。
2、提交理赔材料:根据保险公司的要求,将理赔材料准备好之后完成提交。
3、理赔审核:保险公司会对被保人提交的理赔申请以及材料进行审核,审核最迟会在一个月内完成。
4、调查:对于有异常的案件,比如说刚投保不久就出险的,保险公司会详细的进行调查。
5、理赔结案:审核调查完毕之后,保险公司对于符合理赔条件的理赔申请,会在一定时间内完成赔付;不符合理赔要求的,保险公司也会及时向被保人说明具体情况,最后便是做结案处理。
二、隔离保险理赔的时候会给社区打电话么
不确定,要看保险公司具体的要求。
一般来说,被保人提交理赔申请之后,保险公司是需要对相关材料的真实性进行审核的,这其中自然就涉及到了对隔离事实的确认。保险公司确认被保人是否真的被隔离,通常是通过被保人乘坐公共交通工具的凭证、当地下发的隔离通知等材料来作为证据,因此,必要时也是有可能向被保人所在社区进行电话确认的。
不过不同保险公司的要求不同、每份隔离保险实际规定的理赔条款也存在差别,具体隔离保险理赔时是否会给社区打电话,要以实际情况为准。
三、隔离保险理赔需要多久
理赔需要十个工作日左右的时间。
隔离保险与其他商业保险理赔是一样的,都会涉及到理赔申请、理赔审核等流程,一般来说,大多数不复杂的理赔案件,在理赔申请通过审核的十天内,保险公司将会完成赔付。
若是理赔情况较为复杂或者涉及到的相关理赔材料不够完整,那么理赔所需要的时间会更久一些,但一般是不会超过三十个工作日的。
提交理赔审核之后,建议大家在规定的时间内耐心等待,确实属于保险公司故意拖延的,消费者再向有关部门进行投诉,以此来维护自身的合法权益。
以上便是关于隔离保险怎么理赔及理赔相关事项的介绍,不同的隔离保险会有不同的理赔要求,具体保单如何申请理赔,建议大家直接咨询保单承保公司进行了解,以便于能够顺利获得赔付。
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