现在有很多人在向保险公司申请理赔时,常常会遇到保险公司长时间不赔付的情况,于是就不知道怎么处理,今天小编就围绕着保险公司超过30天不赔付怎么办?来给大家简单介绍一下,如果你刚好有这方面的疑问,可以看看下面这篇文章。
一、保险公司超过30天不赔付怎么办
首先,大家可以拨打保险公司的电话,询问不赔付的具体原因是什么。如果是因为资料不齐全,就应该及时补齐资料,如果保险公司故意拖欠不进行赔付,大家可以先与其协商,协商不成可以直接采取其它措施。
其次,大家还可以拨打银保监会的电话12378,向银保监会投诉相应的保险公司。我国的保险公司都需要受到银保监会的监管,所以一般向银保监会投诉保险公司时,只要大家占理,保险公司确实存在违规操作,都是有用的。
最后,如果投诉到银保监会没有得到很好的处理,大家还可以直接带上相应的证据、资料,去法院起诉保险公司。
二、保险公司哪些情况不赔付
不同种类的保险,免赔责任包含的内容是不一样的,一般如下;
1、健康险:如果大家在购买保险时没有按照保险公司的要求如实健康告知,隐瞒了病史或者身体状况,然后又因为隐瞒的情况而出险,保险公司不会进行赔偿。
2、意外险:大多数意外险都是不保自杀的,也就是说,如果被保险人在购买了意外险之后自杀,保险公司不会进行赔偿。
3、医疗险:大多数医疗险对就医医院的级别有限制,如果是在合同规定外的医院救治,保险公司不会进行赔偿,而且很多医疗险都有免配额限制,被保险人治疗产生的费用没有达到免赔额以上,保险公司不会赔偿。
三、保险公司理赔要哪些资料
每个人的情况不同,在办理理赔时需要准备的资料不一样,
一般来说,需要准备的基础资料包括被保险人身份证原件及复印件、保险合同原件、银行卡、理赔申请书等;
如果是要报销医疗费用、需要准备的资料包括病历本、疾病诊断书、医疗费用清单、医疗费用收据发票原件、医保结算单、出院小结的等;
如果是报销身故费用,一般需要准备的资料包括死亡证明、销户证明以及火化证明等;
如果是报销残疾费用,一般需要准备伤残等级评定书。
如果大家在办理理赔手续时,不清楚要哪些资料,可以拨在保险公司的电话进行询问。
以上就是关于保险公司超过30天不赔付怎么办都全部介绍内容了,大家可以先联系保险公司询问具体原因,最后还可以直接向有关部门提起投诉。如果大家还有什么疑问,也可以留言马蜂保进行咨询。
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