现在有很多人为了在出险之后,自己能够少承担一些损失,就会提前购买保险。而不同保险公司办理理赔的流程是不一样的,需要的时间也不同。因此很多人就想知道保险公司超过30天没理赔结果怎么办?下面我们一起来了解一下吧。
一、保险公司超过30天没理赔结果怎么办
保险公司超过30天还没有理赔结果,大家可以通过以下渠道来进行处理:
大家可以直接拨打保险公司的电话询问一直未理赔成功的原因是什么,如果是因为资料不够齐全,大家应该及时补齐资料,如果是因为保险公司原因,可以与其协商,让其尽快进行办理。
如果与保险公司协商之后,他们还一直未办理理赔手续,在有证据的情况下,大家可以直接拨打银保监会的电话来进行投诉,在投诉之后,一般保险公司就会开始积极办理理赔手续了。
二、保险公司理赔要准备哪些资料
不同种类的保险以及大家出险的情况不同,需要准备的资料是不一样的,建议大家提前去保险公司了解清楚,然后按照要求来进行准备。一般情况下需要准备的基础资料包括:
1、保险合同原件;
2、被保险人身份证件;
3、银行账户;
4、如果涉及医疗费用报销,需要准备病历本、医疗费用清单、医疗费用原始发票、出院小结、疾病诊断书等;
5、如果是意外事故,还需准备意外事故证明材料;
6、如果涉及人员死亡,还需准备死亡证明、销户证明以及火化证明。
三、保险公司理赔要注意什么
1、理赔时效:一般来说,人寿保险的理赔时效为五年,非人寿保险的理赔时效为两年。在发生保险事故后,大家一定要在理赔时效内向保险公司申请理赔,超过理赔时效的话,就算申请理赔保险公司也不会进行赔付。
2、理赔资料:不同的保险包含的保障责任不同,所以在办理理赔时,需要准备的资料会存在很大的差异。大家在出险之后,应当及时拨打保险公司的电话询问要准备哪些资料,按照要求来进行准备,这样在办理理赔手续时会更加方便快捷一些。
关于保险公司超过30天没理赔结果怎么办的讲解内容就到这里结束了,大家可以先和保险公司进行协商,协商不成可以直接向银保监会提起投诉。
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