大多数人应该都与银行打过交道，有的银行服务态度不好，甚至还存在某些违规违法操作，银行客户想要投诉但不知道具体该怎么做。那么今天的文章就给大家分享一下打12363后下场很惨吗银行会有什么下场?要注意哪些细节?
一、打12363后下场很惨吗银行会有什么下场
打12363投诉银行成功的话，下场确实会比较惨，具体会有什么下场要看投诉的问题是什么。
若客户投诉的只是服务态度问题的话，相关负责人只是会被说教一顿，会要求银行进行整改，并向客户道歉，取得客户的谅解。
若客户投诉银行存在违反“七不允许”“四开放”的情况，经查证之后，该银行从上到下都会被进行处理，事态严重的话甚至会被开除公职党。
银行被客户投诉之后会留下投诉记录，对银行网点的年度评估有很大的银行，因此银行会积极争取消费者谅解撤诉，消费者可以趁机解决自己的问题，达到自己的诉求。
二、打12363投诉银行要注意哪些细节
打12363投诉银行要注意以下细节：
1、要提前收集相关证据，若投诉银行的服务态度问题，需要出具能够证明服务态度有问题的证明材料;若投诉银行存在违法违规行为，也需要提供相关证据。
2、拨通12363后要清晰表达问题，并说明自己的诉求;接通电话后，要先向客服人员简要说明自己的姓名、投诉对象、投诉问题以及自身诉求。
3、向12363投诉银行之前，要先与银行进行沟通协商，沟通协商过程中可以录音，若协商不来也可以作为证明材料提交给相关部门。
三、可以通过哪些渠道投诉银行
1、12363投诉：12363是工业化信息化部批准的国家金融消费者投诉服务号码，方便金融消费者投诉，可以有效解决消费者和金融机构之间的矛盾。
2、12378投诉：12378是银保监会设置的消费者投诉热线，为保险消费者和银行消费者提供服务，对银行不满意的话找银保监会也是很有用的。
3、银行总行投诉：大家所要投诉的银行往往是分行，因此可以找银行总行进行投诉，总行对分行有监督管理义务。
4、12315投诉：大家也可以拨打消费者热线进行投诉，虽然作用不大，但也可以试一试。
以上就是打12363后下场很惨吗银行会有什么下场，要注意哪些细节的全部内容介绍。打12363后银行的下场确实会比较惨，但具体会有怎样的下场要根据投诉的问题进行分析。如果朋友们还有其他问题想要了解，可以添加马蜂保老师的微信进行咨询。
更多保险问题，咨询专业老师快速解答
进入微信搜索微信号：bx33358(点击复制微信号)
推荐阅读：
专业保险顾问
