平安保险的规模是比较大的,旗下销售的保险产品种类也比较丰富,因此很多人在第一次购买保险时都会选择平安保险。但是有些人在向保险公司申请理赔时,会遇到保险公司不理赔的情况。下面我们一起来看看平安保险迟迟不理赔怎么办吧!
一、平安保险迟迟不理赔怎么办
1、私下协商:大家可以拨打平安保险公司的电话来询问迟迟不理赔的原因,能协助解决的就尽快协助解决,不能解决的可以先与其私下协商。
2、投诉:如果通过私下协商并没有得到很好的处理,或者处理的结果大家依然不满意,就可以直接拨打银保监会的电话来提起投诉。
3、起诉:如果在向银保监会投诉之后,处理的结果大家依然不满意的话,也可以直接将资料带去法院起诉保险公司。不过,一般情况下是不建议大家起诉保险公司的,因为走到这一步需要浪费很多的时间和精力,是非常不划算的。
二、平安保险理赔要准备哪些资料
1、如果大家是要报销医疗费用,需要准备的资料包括医疗费用结算清单、相关费用发票、疾病诊断书、住院记录、病例本复印件、相关检查检验单、出院小结等。
2、如果大家是要报销伤残费用,需要准备的资料包括有资质机构出具的伤残等级评定书。
3、如果大家是要报销身故费用,需要准备的资料包括死亡证明、火化证明以及销户证明。
上面都是一些比较特殊的资料,除此之外,还需准备一些基础资料,包括被保险人身份证原件及复印件、理赔申请书、保险合同原件、银行账户等。
三、平安保险理赔流程是什么
首先,大家在出险之后需要及时联系保险代理人进行报案,又或者直接拨打平安保险公司的电话来进行报案。
其次,询问保险公司理赔要准备哪些资料,按照要求将所有的资料一次性准备齐全,然后提交给保险公司。
接着,保险公司在收到资料后会安排工作人员进行审核,审核通过后就会开始办理理赔手续。
最后,在所有的理赔手续都办理完成后,保险公司大概会在一周左右将理赔金赔付到相应的银行账户中,到时候大家注意查收金额是否正确即可。
关于平安保险迟迟不理赔怎么办的内容介绍就到这里结束了,如果大家在办理平安保险理赔时,也遇到迟迟不理赔的情况,可以参照上面的方法来进行处理,希望能够帮助到大家。
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