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由于ATM机自助存款业务是在一个封闭环境下短时间内完成的交易，一旦发生ATM机吞钱事故，消费者很难举证，即使进入诉讼程序，也很难打赢官司。因此最好的应对策略就是防患未然。
首先也是最关键的是消费者在每次存款前务必要仔细清点存款数目，做到心里有数。将纸币放入存钞盒并由机器清点后，屏幕上会显示存入金额，此时千万不能心急手快马上点击“确认”键，而应该仔细查看显示金额与自己实际存款金额是否一致，因为按下“确定”键等于默认存款金额正确。
如果不一致，应直接按“取消”键拿回存款再做清点确认。如果可能的话，最好换一台ATM机再存。
万一当放入存款后出现卡钞、死机等异常状况导致机器无法正常运转，并在查询账户余额后发现存款失败或存款金额不符时，应立即与银行工作人员取得联系。若机器设在银行网点内，可直接向大堂经理反映，若银行已下班或是自助银行的机器，应迅速拨打银行客服电话，告知事发地点、哪台机器故障、自己的卡号、涉及的金额、联系方式等信息。
由于机器是隔天清机，信用卡持卡人至少需要等待一天才能得到清机后的确认信息，因此为保证这期间不会再有其他客户的存款进入ATM机“搅局”，客户应确保ATM机存款功能已关闭，持卡人不妨多试几次，确认读卡口已封闭无法再使用后才可离去。
如果机器依然可以读卡，则不妨在ATM机的屏幕和读卡口贴上写有“此机已坏，请勿使用，后果自负”的大幅纸张以防故障机器再被人使用。另外如果机器在退卡时吐出了交易凭证也应当保留。
最后，由于使用ATM机存款，客户与银行的风险责任完全不对等，客户总是处于弱势一方，因此如果银行柜面排队人数不多或不赶时间的话，最好还是到银行柜面存款，以防范机器吞钱有理说不清的风险。
