信用卡催收总是被投诉？疫情当下，负债人和“老赖”谁能分得清？

很多负债人诚实而不幸，可是真的所有负债人都是可怜人吗？社会上的“老赖”那么多，他们是负债人中的变异，也正是因为他们的存在才让很多负债人都背负上了有色眼光。在最近聚投诉以及银保监会中出现了许多负债人的电话，主要就是举报和投诉信用卡催收的违规，究竟是怎么回事呢？

疫情当下，很多金融机构开始让利，出台一些特殊的政策，比如延期还款、逾期不上征信等政策，尽可能给当前无法复工，身处特殊情况的负债人一些温暖。从1月26日银保监局下发的文件开始走金融绿色通道后，后续产生的事情却不容乐观。

对于在疫情当下被隔离、被确诊、因特殊情况无法复工没有收入的人，以及一线医疗人员给予信贷倾斜的确是一件好事，可是后续产生的连锁反应却有点让人措手不及。除了一些真正有困难的负债人，他们无可奈何只能选择被动保护自己，选择延期，可是他们的心中是想挺过这段时间后，再次复工赚钱来还，并不意味着想要躲避债务，只是想解决一时危机。

可是很多“老赖”就不是这般想象了，他们好似找到了一个甜头，开始蓄意谋划自己的“被隔离”事件，比如将温度计放在热水里，或者是用其他人工方式，让自己体现出发烧的特征。

谁也没想到，原本是为了保护一些特殊的、困难的负债人，结果被一些无良的“老赖”钻了空子，让负债危机更加严峻。

至于催收方面，现如今受到疫情的影响，各家催收公司的上班时间也一拖再拖。如今的信用卡催收，上门的可能性几乎为零，再加上国家对于特殊人群的金融让利行为，使得很多负债人在当下的环境中，有了一定宽限。

从2019年下半年开始，国家对于催收的打击力度加强，尤其是各色违规催收、暴力催收方面更是加强整治。在如今，催收的力度以及方式都受到诸多限制，再加上催收人员的工作场所是集中在一起，使得安全性也有一定潜在威胁。疫情下的催收，不再像过去那般活跃与猖獗，哪怕是被众人痛骂的网贷催收也是有所收敛。

但是在这样的金融机构让利、催收有所收敛的情况下，负债人中间也出现了两极化。有的负债人依然坚持还款，即便是还款困难的情况下，也会主动与各家银行进行沟通协商，来进行合理诉求，以此来让自己的债务能够集中起来，他们内心是想解决债务的。而“老赖”们则是想要挖空心思钻空子，觉得债务就该被免，而不是要靠自己的努力一点点将欠款还清。

当下的这种还款差异，还有负债人的不同形态，是否会对金融行业带来一些持续的负面影响呢？谁也说不清，但是越是在这种情况下，还能坚持本心，保持底线，合理合规使用和归还欠款的人， 值得我们敬佩！