打12363投诉网贷催收有用吗？外访人员上门是真是假？

网贷虽然是私人的借贷，但还是需要按照规矩办事。不仅利息不可以超过规定利息，催收也不能太过分，影响到他人正常生活、工作。如果违规催收，借款人有全力进行举报，那么打12363投诉网贷催收有用吗？

一、打12363投诉网贷催收有用吗

12363是金融消费者权益保护咨询投诉电话。如果确实催收行为很过分，那么打这个电话是肯定有用的。

现在国家大力打击违规、暴力催收。所以如果催收很过分，严重的影响到自己的生活可以打电话投诉，也可以打给银监局，都可以有效缓解催收。如果情况严重没涉及到暴力催收的情况，入力违法拘禁，殴打等行为，可以直接报警，保留相关证据，必要时出示。

二、网贷逾期催收方法有哪些

1、刚逾期没多久主要通过发短信、打电话的方式进行提醒借款人尽快还款。

2、如果逾期一段时间，可能会拨打当时借款协议上留的紧急联系人电话，询问用户近况（可能会打通讯录里的电话）。

3、催收多次没反应且时间很长了，有的平台会放弃催收，作为坏账处理；但有的会外包给第三方，由专业的来进行上门催收。

4、如果用户一直不还，并且找不到人，多次催收无果很可能会呗起诉，让法院判决用户进行还款。

三、网贷逾期外访人员上门是真是假

网商贷逾期说外访人员上门有可能是真的。网商贷逾期情况较为严重时，比如逾期金额大、逾期时间超过3个月，那么网商银行会根据逾期的情况来决定是上门催收。当催收人员在电话里告知会有人上门催收，用户一定要引起重视，因为这时候催收人员是有可能上门的。

但是，只要用户开始归还逾期的欠款，后续就不会有催收人员上门催收。催收人员上门的成本较高，而用户愿意还款了，网商银行就不要支出额外的成本。

以上就是关于12363投诉网贷催收有用吗的相关内容。网贷催收如果威胁到自身合法权益或者安全，用户有权利保护自己，进行举报或者报警处理。

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来源：百家财经