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平安车险出险流程 热度:2103

马蜂君 2023-02-14 16:43:49

平安车险流程如下:

1、报案

被保车辆发生意外事故时,车主需要立即向公安交警部门报警,并且及时拨打平安车险的客服热线95511进行报案。

2、查勘定损

车主报案以后,平安车险会派查勘员到现场进行初步查勘,判定是否属于保险责任;在等待平安车险的查勘员到来之前,车主需要保护好事故现场。

3、核算理赔

根据保险公司的要求准备齐全的理赔材料后提交给保险公司,由保险公司签收出险报告/索赔书,然后核赔人员对资料进行审核,符合理赔条件则给予结案,理赔款会直接打到指定银行账户中。

因此大家在发生车祸事故之后,修理车辆或者住院治疗的过程要注意留存所有单据,尽快准备齐全材料并提交给保险公司进行审核。

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