平安保险退保流程比较简单，客户可以选择使用平安金管家App，直接在应用市场搜索“平安金管家“，点击下载，之后用投保的手机号进行注册或者登录，这样方便后续的操作。

1、登录平安金管家后，点击右上角的智能机器人，进入后在聊天框输入“我要退保“，智能机器人会显示信息，让客户指出该险种现在是否在犹豫期。

2、客户需要计算一下自己的退保时间是否已经超出合同所规定的犹豫期，平安保险的犹豫期有10天也有20天，也有更长一些的，主要看投保人所选择的具体保险种类，将投保日期加上犹豫期，再结合当天日期比较下便能知道结果。

3、犹豫期内选择“是”，超出犹豫期选择“否”，之后会看到继续选择线上办理还是预约线下，线上继续办理的话继续提交资料，线下预约的话会有专业的业务员进行退保处理，也是很方便的。