我们在购买保险的时候,经常会因为业务员的各种“忽悠”而购买保险,过后才发现这份保险根本不适合自己,想要退保却被保险公司拒绝,很多人就会选择投诉,而投诉也不一定能够做到全额退保。那么我们要怎么投诉保险公司能全额退保?全额退保的技巧有哪些?接下来让我们一起来看看吧。
一、怎么投诉保险公司能够全额退保
能否全额退保和是否投诉保险公司是没有直接关系的,如果保险公司操作合规,没有不正确的行为,那么想要全额退保也是不可以的。全额退保一般是以下三种情况:
1、犹豫期内退保,犹豫期退保是最方便最快速的,保险公司要全额退保。
2、有保险公司违规操作的证据。比如说销售人员存在代签、夸大、欺骗等行为,或者是在购买保险之后进行了“返利”、“送礼”,那么也是可以全额退保的。
3、保险公司没有及时地进行电话回访。保监会规定,保险公司需要在投保人购买保险之日起的5日内打电话进行回访并进行录音。
二、全额退保还需要注意什么
在投诉之后,保险公司一般会派工作人员前来协商,这个时候我们不能轻易撤销投诉,因为保险公司可能会说“先撤销投诉后全额退保”之类的话,但是一旦我们撤销了投诉再想全额退保就基本不可能了,因此一定要在拿到全额退费或者办理了全额退保手续之后再撤销投诉。
全额退保是一件比较麻烦且耗时长的事情,但是我们不要轻易放弃,只要能够全额退保成功,那么我们的损失就会降到最小,既然一件打算退保了,为什么不试试全额退保让我们的损失降到最低呢?
三、全额退保的技巧有哪些
虽然说保险公司违规操作的概率很小,但是在目前保险公司日益严苛的竞争和内部晋升机制下,想要说在销售的过程中没有发生违规行为那是不太可能的,所以我们需要仔细地寻找证据。
我们在购买保险的时候就可以将业务员全程的电话录音、语音录音、或者当面推销的录音记录下来,这样可以做为日后我们全额退保的一个证据。同时,在投诉之前不要让保险公司发觉你想要通过投诉来获取全额退保,这样对之后的取证不利。
当然全额退保还是有更多的技巧的,篇幅有限就分享到这里,更多全额退保的技巧可以咨询我们马蜂保工作人员的微信
哪些情况可以全部取回?
如果处在犹豫期,基本都能全额取回所有金额。但过了犹豫期中途再想取回,正常情况下只能取回现金价值,损失非常大;不仅取不出全部金额,保险的保障也会消失,取出时一定要慎重。那想取出是否还能全额取回呢?其实如果销售过程中代理人有违规操作的还是有机会全额退保取回的。那么具体有哪些情况呢?
代理人是有代签字行为
销售过程中有返钱或者送礼
销售过程中夸大产品收益和理赔
代理人有诱导或者误导销售等
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