随着互联网保险的兴起,一些互联网保险销售平台也如雨后春笋般横空出世。其中就包括悟空保,因为不了解互联网保险销售平台,也不知道如何辨别,一时之间众说纷纭。尤其是处于好奇心理而购买了悟空保保险的保险消费者,也想知道悟空保险退保电话?如何退保?希望本文能对大家有帮助。
一、悟空保靠谱吗
1、从资质来看。悟空保成立时间已经有6年了,一直从事互联网保险销售。虽然在互联网上销售保险,但却没有保险产品,是为互联网保险提供销售渠道的平台。该平台是在银保监会做了网销资质备案的,也取得了保险经纪牌照,是比较正规的。
2、从承保公司来看。
悟空保仅仅是一个销售平台,真正提供的还是保险产品背后的保险公司,也就承保公司。在悟空保上可以购买到很大老牌保险公司的产品,包括中国平安保险保险、中国人寿、中国平安等几十家保险公司的保险产品,还是比较有保障的。
二、悟空保险如何退保
悟空保险退保可选择在线上退保。投保人可以搜索并关注悟空保官方公众号,关注之后在菜单最底部选择退保服务。然后,点击保单状态查询,确认保单状态无异常。继续点击退保,如实填写完退保原因,即可退保。
投保人还可以根据购买的保险产品里保单上注明的承保公司,去线下服务网点退保。
以中国平安保险为例,投保人携带保险单、退保申请书、保险合同、身份证等退保材料前往中国平安保险保险公司服务网点,接着会有工作人员指引投保人办理退保手续。最后,投保人与保险公司解除完保险关系,等待保险公司公司退还保金即可。
三、悟空保险退保电话
悟空保的退保电话是400-661-3000,虽然是24小时服务热线,但是人工客服只在每日的9:00——18:00这个时间段进行服务。如果投保人需要退保的话,可以在这个时间联系客服,直接转人工客服即可。
但并不是所有渠道的保单退保都能够通过拨打这个电话进行办理。如果投保人在悟空保上购买的保险,保单状态是已经发生过理赔的,那么是不能通过电话解决的。包括保单状态异常的,也同样是不能电话退保的。
这种情况建议先询问悟空保客服解决方法,如果实在不行建议投保人直接前往承保的保险公司进行咨询办理。办理流程方便,也更高效透明,大大提高退保成功率。
上文关于悟空保险退保电话的问题就介绍这么多,还有任何退保问题可以咨询我们马蜂保客服!
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