虽然现在买保险的人越来越多,但是很多人都对保险不太了解,因此就会被销售误导,所以买到不适合自己的保险,那么这个时候我们就可以通过正规的途径来维护自己的合法权益,今天我就围绕着退保险投诉电话是多少?退保的流程是怎样的?来给大家简单介绍一下。
一、退保的流程是怎样的
其实保险公司退保的流程还是比较简单的,主要有几下几个步骤:
当我们想要退保的时候,可以提前拨打保险公司的客户服务热线或者是到当地的线下营业网点去申请退保,之所以要提前是因为有些保险是不能申请退保的,就比如说已经领取过保险金的保单;
如果你符合退保的要求,那么保险公司就会告诉你办理退保手续需要准备哪些资料,一般会要求准备投保人身份证原件、银行账户以及保单等,其实我们也可以直接登录保险公司的官网上面去查询,看退保需要准备哪些资料;
退保者在准备完所有的资料后,就可以带着这些资料去保险公司的线下网点办理退保手续了,一般保险公司在收到资料后会审核,审核通过后就会按照约定退还相应的保费的投保人指定的银行卡上,一般来说只要3-5天就可以收到保费,但是还是得以具体时间为准。
二、怎么办理退保手续
首先,申请退保的一定要是投保人本人,如果是被保险人来申请退保的话,那么就一定要提前取得投保人的同意才可以,并且在办理退保手续的时候,还必须要提供一份投保人签字的退保申请书,在退保申请书上面投保人还必须明确表示退保金有谁来领取;
如果你在退保的时候合同已经生效满了两年时间的,那么保险公司在收到退保申请之后就会退还保单的现金价值,如果是没有满两年的话,那么他们就会收取从保险的责任开始直到解除之日这中间的保险费后,再把剩下的保费退还给投保人。
三、退保险投诉电话是多少
1、保险公司客服热线投诉
如果是保险销售人员欺骗或者是误导销售的话,那我们就可以拨打相应保险公司的客服服务热线进行投诉,中国人寿可以拨打95519投诉,平安保险可以拨打95511投诉,太平洋人寿可以拨打95500投诉,中国人保可以拨打95518投诉,这些电话号码在网上基本上都是能查询到的,同时保单上面也会有。
2、银保监会投诉
如果我们向相应的保险公司投诉没有起到作用的话,我们也可以直接拨打银保监会的投诉电话12378来进行投诉,一般银保监会都会受理你的投诉,他们都会协助你处理问题,并且市面上的保险公司都必须要收到银保监会的管理,所以很多保险公司都会害怕你的投诉。
以上就是今天的全部讲解内容了,希望可以帮助到大家。
哪些情况可以全部取回?
如果处在犹豫期,基本都能全额取回所有金额。但过了犹豫期中途再想取回,正常情况下只能取回现金价值,损失非常大;不仅取不出全部金额,保险的保障也会消失,取出时一定要慎重。那想取出是否还能全额取回呢?其实如果销售过程中代理人有违规操作的还是有机会全额退保取回的。那么具体有哪些情况呢?
代理人是有代签字行为
销售过程中有返钱或者送礼
销售过程中夸大产品收益和理赔
代理人有诱导或者误导销售等
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