很多业务员可能都经历过，客户在买了保险之后还没等过犹豫期，就提出了退保的一个要求，那么在这个时候，很多业务员可能都不知道如何去进行一个处理，今天我们来讲一下，如果客户想退保要怎样处理，如果说你有这样的问题的话，可以一起来看一下。
一、如果客户想退保要怎样处理
如果过了犹豫期，那么我们可以去给客户退保，这样子是不影响我们的基本权益的，但是如果说没有过犹豫期，我们是拿不到佣金的，这个时候可以去询问一下客户退保的原因，看一下是否可以打消客户的顾虑，让客户保留产品。
一般来说客户无非是考虑到保险的保费的缴纳，可能是有资金的压力，或者是觉得这个产品性价比比较差，所以想要去退保买更好的产品，又或者是冲动消费，现在就不想买了。
所以大家应该找出客户的一个需求，然后针对性的突破，让客户打消退保的念头，如果说客户执意要退保的话，我们也应该要抓紧去给客户进行处理，做好自己的分内之事。
二、怎么给客户退保
业务员都是有一个工单的，那么如果客户是在犹豫期之内，我们一般情况下是可以直接通过工单去给它进行一个退保的处理，如果大家做过业务员的话肯定会知道如何处理的。
如果说退保需要一定的资料，那么我们可以跟客户打好招呼，让客户配合我们提供资料去进行一个退保的处理。
对于一些短期的保险，因为他退保能够退回的费用也比较的少，我们应该尽量去跟客户讲清楚利弊，然后再去给客户进行退保的操作。
三、给客户退保需要多长时间
如果是在工单里去进行退保的话，一般情况下还是比较快的，三五天就可以退还保费，具体就要看保险公司的一个情况了。
但是如果说已经过了犹豫期，这个时候退保可能需要的时间就会长一点，需要提供一些资料，保险公司会对资料去进行审核之后才能够去退保给客户。
对于退保的时间，作为业务员应该有所了解，然后去告知给客户，以免客户担忧退保产生的问题，我们应该及时的去跟客户沟通，让客户安心退保。
以上就是对于客户想要退保如何处理的一个介绍，大家按照正常的流程去给客户退保即可，希望能够对你有帮助。
哪些情况可以全部取回？
如果处在犹豫期，基本都能全额取回所有金额。但过了犹豫期中途再想取回，正常情况下只能取回现金价值，损失非常大；不仅取不出全部金额，保险的保障也会消失，取出时一定要慎重。那想取出是否还能全额取回呢？其实如果销售过程中代理人有违规操作的还是有机会全额退保取回的。那么具体有哪些情况呢？
代理人是有代签字行为
销售过程中有返钱或者送礼
销售过程中夸大产品收益和理赔
代理人有诱导或者误导销售等
如果你不确定你能不能全额取回，加我的微信：xys782(点击复制微信号)
推荐阅读：
