对于保险公司业务员来说，客户购买保险自己的业绩也会有所提升，所以是一大喜事，但是如果遇到了客户要退保的话就没有业绩了，所以很多业务员是希望能够阻止客户退保的。那么客户想退保，该怎么劝说呢?我们今天就一起来了解一下吧。
一、为什么客户要退保
1、经济压力太大
有一些客户之所以要退保，是因为经济比较拮据，没有办法继续支撑对应的保费，尤其是这两年的经济情况都比较紧张，所以这也是很多客户退保的原因。
2、不认可保险
有一些客户对于保险并不是很满意，尤其是这款产品的保障，不能够满足它们需求的时候。所以它们就可能会考虑退保哦想要购买更适合自己的保险。
3、认为保险没有用
很多人买保险就是为了能够出险得到赔偿，所以在一段时间以后它们没有得到赔偿，就会觉得这份保险没有用。
二、客户想退保该怎么劝说
我们如果遇到了客户想退保的情况，那么我们首先要知道顾客退保的原因和它们的顾虑是什么，然后再针对性的去劝说。
比如顾客因为保费的问题想要退保，那我们就可以告诉顾客退保会带来很大的经济损失，但是我们可以考虑选择减额交清或者是保单贷款。
比如顾客是因为保险的保障想要退保，那么我们可以考虑给顾客推荐一些附加险，让顾客能够拥有更多的保障。
另外我们也要跟顾客强调，现在环境恶化比较严重，对于健康有很大的影响，要跟顾客说明生活中发生意外的概率也是很高的，给顾客讲清楚退保的利弊以后再帮助顾客一起做出判断。
三、退保对客户会产生哪些损失
1、经济损失
对于顾客来说退保造成的经济损失是非常大的，所以大家可以和顾客说明，如果是在正常期退保，大约会损失30%~80%的保费。当然如果是在犹豫期退保，损失相对会小一些，基本上只有10元钱的工本费。
2、保障损失
保险办理退保也就意味着客户要和保险公司解除合作关系，所以保险公司自然不会再给客户提供保障。如果退保办理成功以后，被保人发生了相关的保险意外事故，保险公司是没有赔偿责任的，消费者需要自己去承担相关的损失。
客户想退保，该怎么劝说的内容就聊到这里了，总之如果想要办理退保手续的话，是需要承担一定的损失的，大家在劝说客户的时候，就可以把这部分损失着重讲明。
哪些情况可以全部取回？
如果处在犹豫期，基本都能全额取回所有金额。但过了犹豫期中途再想取回，正常情况下只能取回现金价值，损失非常大；不仅取不出全部金额，保险的保障也会消失，取出时一定要慎重。那想取出是否还能全额取回呢？其实如果销售过程中代理人有违规操作的还是有机会全额退保取回的。那么具体有哪些情况呢？
代理人是有代签字行为
销售过程中有返钱或者送礼
销售过程中夸大产品收益和理赔
代理人有诱导或者误导销售等
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