作为一位保险业务员，自然是希望客户能够给配置完善的保险，从而让客户能够拥有比较全面的保障，但是有的时候客户找到自己说自己想要退保，不知道要怎么去劝说客户。今天就跟着马蜂保的小编一起来看一下客户退保怎么劝说。
一、 客户为什么要退保
第1个原因就是客户他本身无法承担保险的保费。因为客户之所以会购买保险，就是希望自己发生了意外能够得到一定的赔偿，所以如果保费让他生活都成困难了的话，自然也是不敢再考虑投保的。
第2个原因就是客户认为这一款产品跟他的需求不符合，因为有的客户他想要买的是医疗保险，但是业务员给他推荐的是年金险，可能就不是很合适。
第3个原因就是客户需要的保额跟实际保险的保额不符合，比如客户需要很高的保额，但是保险的保额比较低，那么自然也不能够满足客户的需求。
二、 客户退保怎么劝说
如果要劝说客户不要退保的话，那么我们就要跟客户去分析他退保的坏处有哪些。比如首先的坏处就是保费上面的坏处，如果客户在犹豫期退保可能保费不会有损失，但是如果客户是在正常期退保的话，就会损失至少60%的保费。因为在正常期只会退给客户现金价值，而在前几年保单的现金价值是很低的，属于很不划算。
还可以从保障的角度去劝说客户，比如要跟客户说清楚，退保以后这款产品提供的保障，他就不能够再继续享受了，并且想要继续投保的话也是由于时间限制的。
三、客户退保可以拒绝吗
一般来说客户提出退保的需求业务员是不能够拒绝客户的，否则就违反了保险法。客户退保是客户的权利，当然保险公司可以索取一定的手续费用，也就是说我们保单的现金价值其实是扣除了手续费的，所以退保是客户的权利，也是合理的要求。
有的业务员害怕客户退保影响到自己的业绩，所以百般阻拦，这种做法是错误的，如果客户决定要退保，那么我们就应该支持客户。否则客户是可以投诉我们的。
今天小编要跟大家分享的内容就到这里结束了，如果说大家对于客户退保还存在疑问，也可以选择来咨询我们。
哪些情况可以全部取回？
如果处在犹豫期，基本都能全额取回所有金额。但过了犹豫期中途再想取回，正常情况下只能取回现金价值，损失非常大；不仅取不出全部金额，保险的保障也会消失，取出时一定要慎重。那想取出是否还能全额取回呢？其实如果销售过程中代理人有违规操作的还是有机会全额退保取回的。那么具体有哪些情况呢？
代理人是有代签字行为
销售过程中有返钱或者送礼
销售过程中夸大产品收益和理赔
代理人有诱导或者误导销售等
如果你不确定你能不能全额取回，加我的微信：xys782(点击复制微信号)
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精彩评论
我入了20年的保险当时业务人员说交满20年就可以把本钱拿出来，交完了打客服电话说不能取，感觉坑好大，完全不能接受
1小时前 赞 854
岚岚： 取不出来去世以后才能取
木南?： 那真是个坑，我也是给孩子交的20年的，说的时候说的可好了
二姐： 取不出是因为你没找第三方维权，加微信他们提供一对一专业指导
用户1008727707814赵晓峰： 我自己去退保只能退到十分之一都不到，加了微信，服务很专业，基本退款，挺满意！
马蜂君： 谢谢你们的信任！有需要可以加下我微信。 复制微信：xys6875(点击复制微信号)
教书育人小园丁： 是谢谢你们，我都不敢相信，居然成功退款了！！
保险维权找第三方靠谱吗？有成功退款的伙伴提供点意见吗
1小时前 赞 452
得之坦然，失之淡然！： 他们是退款到你账户后才收费，应该靠谱，我刚加了他们在聊了，还是挺专业的
得之坦然，失之淡然！： 自己去退要被气死，他们有一万个方法让你退不了，我是不想再折腾了
ts666： 那我先加老师咨询一下，咨询免费吧？
马蜂君： 找我们退肯定是靠谱的，都这么多兄弟姐妹退下来了。不管有没有需要，都可以先加一下我微信：xys6875(点击复制微信号)
ts666： 非常感谢，已经加上了！
商业保险有问题可以保险维权吗？保险退 保流程是什么样的？
2小时前 赞 8
小热乎： 只要确实保险购买有问题，保险法保护的，大部分区域、大部分险种都可以看看，会根据你保险种类不同，提供维权咨询！
我刚加了微信，怎么没人理我呢，是不是加错了？
一天前 赞 5
马蜂君： 刚在处理案子，稍等
马蜂君： 看到了，已添加！