保险退保是常有的事情，不少新手保险业务员在遇到客户要求退保险的时候不知道怎么沟通，也不清楚要不要进行劝阻。那么小编今天就给大家分享一下一般客户要退保险怎样沟通?为什么不要轻易退保?
一、客户要退保要不要劝阻
客户退保是否要劝阻要根据客户的具体情况来进行分析。
如果客户退保是及时止损的行为，因为保单已经不适合他了，他确实有更好的保障选择，想要退保后换保其他保险产品的话，那就不要劝阻了，可以给客户提建议，等新保险生效之后再退保旧保险，这样保障才会更加连贯。
如果客户退保的损失太大，能够拿回来的钱还不到本金的一半的话，要及时劝阻，跟客户说明这种情况下是不适合退保的，退保会带来很大的损失，急需用钱可以推荐减额交清或者保单贷款权益
二、一般客户要退保险怎样沟通
客户要退保险保险业务员应该积极沟通，不管最后的结果是什么都要响应客户的话，一定不要消极对待，不要逃避退保的问题，大家为自己的利益考虑的同时还要维护公司和自己的形象。
客户想要退保首先要了解他退保的原因，然后提出中肯的建议，要尽力挽留客户，帮助客户解决它的疑惑和顾虑。
客户执意退保的话，就配合他办理退保手续，说不定对你的印象好，以后还会在你手上买保险或者给你推荐客户。
三、为什么不要轻易退保
不要轻易退保的原因是因为退保会给消费者带去一定的经济损失，在犹豫期内退保还好， 能够拿回本金;但是过了犹豫期再退保的话，只能拿回保单的现金价值。保单的现金价值往往比已交保费要少很多，前两年退保可能只能拿回30%左右的本金，退保是很不划算的。
退保的话就会失去已有的保障，要是一直没有换保新保险的话，就会面临缺失保障的风险，之后发生的一切事故，都需要自己承担责任和损失，所以大家最好不要轻易退保。
以上就是一般客户要退保险怎样沟通，为什么不要轻易退保的全部内容介绍。客户要退保的话不要逃避问题，要及时听取客户有什么困惑，是因为什么原因想要退保，要做到买卖不成仁义在。大家还有其他保险问题不了解的话，可以添加微信咨询马蜂保。
哪些情况可以全部取回？
如果处在犹豫期，基本都能全额取回所有金额。但过了犹豫期中途再想取回，正常情况下只能取回现金价值，损失非常大；不仅取不出全部金额，保险的保障也会消失，取出时一定要慎重。那想取出是否还能全额取回呢？其实如果销售过程中代理人有违规操作的还是有机会全额退保取回的。那么具体有哪些情况呢？
代理人是有代签字行为
销售过程中有返钱或者送礼
销售过程中夸大产品收益和理赔
代理人有诱导或者误导销售等
如果你不确定你能不能全额取回，加我的微信：xys782(点击复制微信号)
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