如今随着买保险的人越来越多，消费者与保险公司不可避免的就会出现各种纠纷，很多纠纷可以协商解决，也有少数纠纷协商后没有解决，这时候很多消费者就会给银监会打电话进行投诉，那么，银监会投诉电话12378有用吗?银监会投诉电话12378怎么正确投诉?
一、银监会投诉电话12378有用吗
银监会投诉电话12378非常有用，如果通过电话进行投诉可以很快得到回复。
银监会投诉电话12378是非常有用的，银监会投诉电话12378是专门为消费者设立的投诉电话，只要消费者提供有力证据证明保险公司存在违法违规、欺骗消费者的行为，都可以打投诉电话12378 向银监会进行投诉，银监会很快就会责成保险公司进行处理，甚至会对保险公司问责，因为银监会是保险公司的直接监督和管理部门。
保险公司一般会及时进行处理，并把处理结果上报给银监会，银监会也会对投诉人进行回复。
二、银监会投诉电话12378怎么正确投诉
银监会投诉电话12378应该正确投诉才能及时得到解决。
银监会投诉电话12378的正确投诉首先是投诉人要正常语速，正常语气与客服人员进行沟通，然后是提供正确充分的证据，投诉人向客服工作人员提供有力的证据，证明保险公司存在的问题，最后是投诉人要简单扼要的说明自己的诉求，要求银监会有关部门及时给与回复。
三、银监会投诉电话12378应该注意哪些事项
1、银监会投诉电话12378接通后不要吐槽式投诉，尤其是语速快，没有逻辑和条理，很容易造成投诉内容混乱，投诉人一定要注意。
2、银监会投诉电话12378接通后千万不要反馈无中生有的问题，投诉人可以直接指明保险公司的违规、违法等情况，不要企图用监管力量给保险公司施压。
3、银监会投诉电话12378一般不受理非保险消费者，非保险利益问题的投诉。
以上就是银监会投诉电话12378的有关内容介绍，银监会投诉电话12378是非常有用的，但是投诉人也必须掌握了相关的证据，才能维护好自己的合法权益。
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