现在人们的经济条件比之前好了很多，于是很多人为了获得保障就会购买保险，但是在投保过程中难免会遇到一些不如意的地方，于是就想要投诉保险公司。但是很多人不知道保险公司投诉电话是多少？感兴趣的朋友可以看到下面这篇文章。
一、保险公司投诉电话是多少
12378是由中国银行保险监督委员会建立的统一维权服务热线，如果大家在购买保险的过程中，保险机构及其从业人员存在违规操作的行为，损害到了自己的利益，大家都可以通过拨打这个电话来进行举报进行维权。
一般消费者在通过拨打12378进行投诉之后，客服人员会将来电人的姓名、诉求以及反应的事项录入12378系统中，并在当天转交给管辖地的保险监管机构。
保险监管机构会立即安排工作人员协助大家进行处理，随后大家也可以通过拨打12378来查看投诉的办理进度。
二、保险公司投诉要注意哪些事项
1、时间：12378的受理时间为每周工作日的早上9:00至下午17:00，大家一定要在这个时间段内拨打电话，这样才有工作人员上班。如果是在工作时间以外的时候拨打电话，很有可能会出现没人接听的情况。
要是大家是在工作时间断内拨打电话也出现了一直没人接听的情况，可以耐心等待一下，或许是业务量比较大，大家可以等一段时间再来拨打。
2、证据：在投诉保险公司之前，大家一定要留有相应的证据，并且只有在证据充实且有效的情况下，在进行投诉时，银保监会才会受理。并且资料齐全，投诉起来也会更加的顺利一些。
三、保险公司投诉有用吗
有用的。
现在有很多保险公司为了利益，在投保过程中就会有一些违规行为，如果因为这些违规行为损害到自己的利益，大家是可以直接投诉保险公司的。
如果损害大家利益的是分公司，在进行投诉时，可以先投诉到总公司。如果总公司的处理意见大家不满意，就可以直接投诉到银保监会。
我国市面上的保险公司都需要受到银保监会的监管，所以一般很多保险公司都比较害怕这类投诉。一般在投诉时，他们就会积极配合进行处理，只要大家在有理有据的情况下，银保监会都会受理投诉，并且还会协助大家处理问题。
关于保险公司投诉电话是多少的内容就为大家讲解结束了，如果大家对保险公司不满意都可以拨打银保监会的电话进行投诉。如果还想了解更多与保险公司投诉有关的知识，可以关注一下马蜂保。
更多保险问题，咨询专业老师快速解答
进入微信搜索微信号：bx33358(点击复制微信号)
推荐阅读：
专业保险顾问
