我们在购买保险产品之后,很多朋友在与保险公司产生纠纷之后就想要投诉举报保险公司,但是我们在举报保险公司的时候,很多人都不知道向哪个部门进行举报。所以今天我们就来介绍一下举报保险公司应该向哪个部门投诉,投诉电话是多少的问题。
一、举报保险公司应该向哪个部门投诉
银保监会或者保险公司总公司。
正常来讲,我们投诉保险公司的时候,可以向银保监会进行投诉,一般来说只要我们提供个人的诉求、个人有效身份信息、投诉的保险公司信息;银保监会都是可以给我们进行受理的。
我们在向银保监会进行投诉的时候,需要表明我们投诉的诉求以及我们个人的有效身份证信息及被投诉人的有效信息,不然是不会受理的。
银保监会在接受我们的投诉或举报之后,一般会在7个工作日内完成处理,并把处理结果告知投诉人。
二、投诉保险公司有用吗
有用。
很多人都在怀疑投诉保险公司的作用,其实我们向银保监会投诉保险公司是有用的。
银保监会是属于所有保险公司的监管部门,如果我们向银保监会进行投诉的话,只要我们个人的诉求合理,并且能提供明确的证据,银保监会是会进行合理处理,必要时还会对相应的保险公司进行处罚的。
所以说我们向保监会投诉的话还是有用的,我们在和保险公司协商无果的时候,都可以向银保监会进行投诉。
三、投诉电话是多少
银保监会的投诉电话是12378。
一般来说我们可以拨打12378来进行投诉保险公司,在电话拨打无效的情况下我们可以前往银保监会在当地的分支机构去进行投诉。
除此之外,我们还可以拨打保险公司总公司的投诉电话进行投诉,一般来说我们只需要在网上搜索一下,就可以找到相应的保险公司总部的投诉电话,拨打这个保险电话也是可以处理的。
我们还可以搜集相关的证据,向当地的法院起诉保险公司,以此来维护我们的合法权益。
以上就是关于举报保险公司应该向哪个部门投诉,投诉电话是多少的相关介绍,我们在投诉保险公司的时候,应该积极的提供个人的有效身份证信息,并且提供证据,说明诉求,以便于投诉部门及时处理。
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