随着社会生活水平的逐渐提高,人们的保险意识也越来越强,很多人都会购买商业保险为自己增加一份保障,但是在购买保险之后总会发生一些意外情况,今天我们就来介绍一下保险不理赔找哪个投诉部门,怎么处理的问题。
一、保险不理赔找哪个投诉部门
银保监会。
一般来说保险不理赔,我们可以先找保险公司进行协商,了解保险公司不予理赔的原因以及具体的解决措施等,协商无果之后,那么我们可以凭借自己收集到的合理合法、有效、真实的证据向当地银保监会进行投诉,可以直接拨打银保监会服务热线进行投诉,也可以直接携带相关的材料前往银保监会进行投诉。
一般来说,除了因为自身原因或者是事故不符合保险合同的条件之外,保险公司一般都是不会拒绝理赔的,因为这影响着保险公司的名声和荣誉,对保险公司也会造成不利的影响。
二、保险不理赔的原因有哪些
保险不理赔的原因主要有以下几点:
1、带病投保且没有告知,这种情况被保险公司查出来,一般都是不赔的。
2、职业工种告知不符合实际工作情况,投保的时候是一个高风险工种,比如建筑工人但实际告诉保险公司的时候是办公室的白领等等。这属于欺骗,保险公司发现了一般也是不会赔偿的。
3、理赔材料不齐全,或者是理赔没有达到保险合同的要求或者条件的,保险公司一般也是不会进行赔付的。
三、保险不理赔怎么办
保险公司不理赔的话,我们不要着急,先和保险公司沟通一下,看是因为什么原因,如果是因为材料和一些其他的证明等问题,我们把相关的材料补充完整提交给保险公司就行。
如果说不是因为我们自身的问题导致的,由于保险公司故意,或者恶意不进行理赔的,并且在沟通无果的情况下,除了向银保监会进行投诉外,还可以提供相关的证据,向当地法院进行起诉,也可以向保险公司的总部进行投诉,通过合法的途径来维护我们自身的合法权益。
关于保险不理赔找哪个投诉部门,怎么处理的问题就介绍到这了,保险不理赔我们不要着急,了解清楚原因,我们的权益是受到法律保护的,所以遇到这种情况我们不用担心。
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