现在买保险已经成为人们的常态,虽然保险公司能够为人们提供良好的各种保障和服务,但是,很多人还是会因为各种原因对保险公司不满意而想要投诉保险公司,那么,投诉保险公司应该向哪个部门投诉?投诉保险公司怎么投诉最有效?
一、投诉保险公司应该向哪个部门投诉
投诉保险公司应该向保险公司的总公司、保险业协会、银保监会等部门进行投诉。
消费者如果是投诉保险公司的分公司,可以向保险公司的总公司进行投诉,如果总公司没有给予解决,可以向中国保险行业协会进行投诉,保险业协会是可以受理投诉。
消费者还可以向银保监会投诉,可以直接打银保监会的投诉电话12378进行投诉,并提供有效的证据材料,银保监会很快就会给予答复。
二、投诉保险公司怎么投诉最有效
投诉保险公司向银保监会投诉最有效。
消费者如果想要投诉保险公司,就直接向银保监会投诉是最有效的,因为银保监会是保险公司的直接监督和管理部门,银保监会一旦受理了消费者的投诉,就会对保险公司发出警告,责令保险公司限期给予解决,保险公司一般会很快与消费者联系,并给予合理满意的答复。
如果消费者投诉保险公司的情况比较严重,保险公司有可能会被银保监会处罚。
三、投诉保险公司哪些问题可以受理
投诉保险公司在保险的销售、管理过程中有违反保险相关法规的问题,都可以被银保监会受理。
如果保险公司及分支机构或者其工作人员有欺骗消费者促成保单、退保需要全额退但是保险公司不予全额返还等违反法律、法规,损害消费者本身的合法权益的问题,消费者可以向银保监会投诉并提供有力证据,银保监会就可以受理。
如果中介机构的保险工作人员存在违法或者违规的操作行为,消费者也可以向银保监会投诉。
以上就是投诉保险公司应该向哪个部门投诉的有关内容介绍,投诉保险公司应该向总公司、保险业协会、银保监会等部门进行投诉,其中向银保监会投诉最有效。
更多保险问题,咨询专业老师快速解答
进入微信搜索微信号:YKJ6060(点击复制微信号)
推荐阅读: