购买保险的时候,消费者最担心的事情莫过于就是出险后保险公司是否真的会理赔?以及对方保险公司拖着不给理赔怎么办?是故意的吗?其实遇到这些问题,咱们都是有相应的解决方法来应对的,今天不妨跟随小编一起来了解一下。
一、对方保险公司拖着不给理赔怎么办
1、投诉保险公司的总部
第一种方式是尝试投诉到保险公司的总部,因为申请理赔的时候,有部分情况是通过保险公司各地的网点来处理的,在与网点产生分歧时,可以尝试将网点投诉到保险公司的总部,看看后续总部的处理结果。
2、投诉12378
第二种方式是拨打12378来投诉,12378是我国统一的保险维权热线,消费者可以将具体的情况告知给客服,等待12378相关部门后续进行受理。
二、对方保险公司拖着不给理赔是故意的吗
其实大多数保险公司不给理赔并不是故意的,通常都是因为以下原因所致:
1、业务量过大
若是遇到业务量较大时,理赔处理时效会相对慢一些,建议投保人可再耐心等待一下。
2、不在理赔范围内
当投保人出险的情况不属于所购产品的理赔范围内,那么通常保险公司是不予理赔的。
3、事故情况比较复杂
有时候遇到事故情况比较复杂时,可能会在审核方面多花费一些时间,导致理赔的速度变慢,再耐心等待几天,通常就会有结果。
三、对方保险公司拖着不给理赔该如何避免
1、看清保障内容
在购买保险产品的时候,看清具体的保障内容,做到对于保障内容全面的了解后再投保产品,可以大大避免后续出险无法理赔的情况发生。
2、了解免责范围
不同保险产品的免责条款不同,在购买保险时,免责条款也是绝对不能忽略的,确保免责条款跟自身没有冲突后,再购买也不迟。
3、优先考虑等待期短的产品
不少保险产品都会有等待期,建议可优先考虑等待期较短的产品,可大大降低风险,理赔的几率也会提升。
关于“对方保险公司拖着不给理赔怎么办”的内容,今天就为大家介绍到这里,总的来说,对方保险公司拖着不给理赔,若是无故拖欠可以通过拨打12378来投诉维权。
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