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客户退保损失找业务员麻烦怎么办?

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1 个回答 #热议# 2022年失业补助金怎么申请领取

马蜂君 2022-07-25 12:38:59

客户退保有损失找业务员的麻烦的话，要马上核对客户的损失是不是退保造成的正常损失，如果退保都是按照保险合同来履行的，没有纰漏，损失是正常的话，业务员要如实告知客户退保扣款详情，让客户明白为什么会损失这么多保费。

要是客户死缠烂打，无事生非已经影响到业务员的正常生活的话，可以报警解决。如果确实是业务员的错误导致客户退保造成不必要的损失，业务员是需要承担相关责任的，保险公司要对客户作出相应的补偿。

退保有损失是很正常的，尤其是过了犹豫期，没两个月就想申请退保，拿到手的钱可能只有本金的30%左右，但要是因为业务员或保险公司的原因造成不必要的损失的话，大家可以找保监会或者保险公司总部进行投诉。

哪些情况可以全部取回？

如果处在犹豫期，基本都能全额取回所有金额。但过了犹豫期中途再想取回，正常情况下只能取回现金价值，损失非常大；不仅取不出全部金额，保险的保障也会消失，取出时一定要慎重。那想取出是否还能全额取回呢？其实如果销售过程中代理人有违规操作的还是有机会全额退保取回的。那么具体有哪些情况呢？

代理人是有代签字行为

销售过程中有返钱或者送礼

销售过程中夸大产品收益和理赔

代理人有诱导或者误导销售等

如果你不确定你能不能全额取回，加我的微信：xys782(点击复制微信号)

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