对于保险来说理赔真的是一件非常重要的事情，我们之所以会购买保险产品就是希望有保障，因此如果理赔不能够达到我们的预期的话，我们就会非常的难受。那么我们今天就来聊一聊保险理赔迟迟不解决该找谁来解决的问题。
一、如何查明没有赔付的原因
我们遇到了保险理赔迟迟没有解决，首先我们应该看一下为什么没有及时赔付，我们一般来说是让保险公司线下的业务员帮助我们提交理赔的资料，因此我们需要询问代理人是否把我们的理赔资料及时的提供给了保险公司，如果说代理人把理赔资料扣在了手里，保险公司没有收到的话，那么肯定是没有办法及时赔付的。
其次我们还应该考虑是否是自己的理赔材料不全因，因为如果理赔材料不全的话，保险公司也没有办法完成理赔的流程，保险公司会让申请人去补充，因此大家一定要留意自己的短信和电话。
二、保险法如何规定的理赔
在我国的保险法当中，对于理赔是有着非常明确的规定的，那就是如果保险人按照了保险合同的约定认为被保人所提供的资料以及证明并不完整，那么就必须一次性的告诉投保人，被保人或者是受益人。如果说保险公司已经收到了完整的理赔资料，那么就必须按照保险法所约定的时效及时的处理投保人提交的理赔申请。一般来说保险法当中约定的时效就是30个工作日，所以如果大家在30个工作日还没有收到理赔的处理的话，那么就很有可能是理赔纠纷了。
其实在保险公司工作的理赔人员，他们的日常工作就是处理赔案，所以他们不会在自己的主观意义上去拖延理赔的时效，大家不用太过于针对理赔人员。
三、保险理赔迟迟不解决该找谁
如果大家已经确定了自己提交的理赔资料是完整的，那么就可以判断是发生了理赔纠纷，那么这个时候并不是通过简单的电话投诉就能够把问题解决，大家一定要学会利用法律武器，这个时候大家可以把相应的材料准备好，然后向人民法院提起相应的诉讼，并且最好要找到专业的人员帮助自己。
大家在选择律师的时候，一定要选择比较擅长保险理赔的律师，因为每个律师都有自己擅长的行业，因此如果大家找到了不专业的律师，很有可能还会起反作用。
总之一旦发生了保险理赔纠纷，大家千万不能够拖延，要及时的找到专业的律师，并且向法院提出诉讼，只有这样保险公司才会及时处理。
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