虽然说一般情况下都是可以退保的,但是也免不了保险公司会以各种理由推脱不办理退保手续的。遇到这种情况,消费者一定要积极的维护自己的权利;下文关于保险公司不退保怎么办、保险退保投诉电话是多少等进行了整理说明,供大家参考。
一、保险公司不退保怎么办
保险公司对于以下的保单有理由不进行退保手续的办理:
1、已发生医疗赔付的保单:在保障期间被保人发生医疗赔付的情况,且保险公司进行理赔了的;保险公司对于投保人之后的退保需求,有理由拒绝。
2、已经到了生存领取期的保单:保费已经交完,为了避免投保人为了自己的利益损害被保人的利益,一般也是不允许退保。
3、其他保险合同约定的不能退保的情况。
如果你的保单不属于以上的情况,且经过友好协商之后,保险公司还是不予退保的话,那我们肯定是需要选择通过投诉来维护我们的合法权益的。
二、保险退保投诉电话是多少
如果保险公司拒不退保,我们可以拨打:12378(银行保险消费者投诉维权热线)进行投诉。
以上的投诉热线是直通最高保险监管的渠道,自2012年开通,平均每天可以高达几百个的投诉量。保监会会对保险公司的亿元保费投诉量、万张保单投诉量、万人次投诉量、投诉件办理及时率等有明确的考核要求,所以如果我们将其投诉,保险公司一般都是不会置之不理的,相反还会积极处理,所以这也是我们维护自己的合法权益的有效途径。
三、退保投诉有什么技巧
1、有效沟通:退保首先是需要和保险公司有效沟通,一次性了解其具体的退保需求;对于其无理的需求我们一定要保留相关证据。之后投诉的时候,尽可能的直接说明有效的投诉信息,避免信息传达出现误差,导致投诉得不到有效处理。另外还要注意的是,需要在工作时间拨打投诉热线,以免出现无人接听的情况。
2、不要怕麻烦:一旦涉及到投诉了,我们就不要怕麻烦了;因为必然是有手续需要办理以及材料需要提交的。所以千万不要觉得麻烦就不投诉了。投诉不仅仅是为了维护自己的合法权益,更是为了监督保险公司。
以上就是关于保险公司退保投诉相关事项的说明,一般情况下退保首先肯定是需要友好与保险公司协商的,但协商不妥的,消费者也要积极维护自己的合法权益。
哪些情况可以全部取回?
如果处在犹豫期,基本都能全额取回所有金额。但过了犹豫期中途再想取回,正常情况下只能取回现金价值,损失非常大;不仅取不出全部金额,保险的保障也会消失,取出时一定要慎重。那想取出是否还能全额取回呢?其实如果销售过程中代理人有违规操作的还是有机会全额退保取回的。那么具体有哪些情况呢?
代理人是有代签字行为
销售过程中有返钱或者送礼
销售过程中夸大产品收益和理赔
代理人有诱导或者误导销售等
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