许多保险业务员在向消费者介绍保险产品的时候,经常会遇到讲不清、道不明的情况。那么怎样讲保险产品客户易懂呢?保险产品好坏应该怎么判断?介绍产品需要注意哪些?关于这些保险业务员常遇到的问题,下文进行了整理说明,供大家参考。
一、怎样讲保险产品客户易懂
1、提炼要点:通常一份保单的保险条款还是挺长的,对于一个对保险产品并不了解的消费者来说,是非常头疼的。所以作为业务员,在向消费者进行介绍的时候,一定要学会提炼要点,将产品的优势部分、重点保障服务进行提炼。尤其注意不要讲的过于官方、刻板,否则消费者很难理解。
2、比较式说明:单纯的说一种产品如何如何的好,消费者是没有很强的感受的;最好的就是找同类型的产品或者是消费者感兴趣的其他产品与之比较,这样就非常的一目了然了。
3、举例说明:保障说的再好也不如真实的例子来的实际,我们可以找一些同样购买了该产品的案例、已发生赔付的保单,告知客户,同样情况下可以获得什么样的保障。这样也会让消费者比较信任。
二、保险产品好坏怎么判断
需求:保险产品没有最好,只有最适合,所以判断一个保险的好坏、是否适合消费者,主要是看是否能够满足消费者的需求。
预算:消费者对于保费的实际预算也是很重要的,一款保险产品哪怕保障再好,超了预算对于消费者来说也是不友好的,通常也不会被选择。
保额:保额一定得充足,要足够补偿收入损失,因为被保人在患病期间不能正常工作,没有收入来源,而且需要花钱治病,所以需要足够的保额提供生活和治疗费用的开销。
性价比:我们可以综合对比同类型产品的保额、免赔额、保费等多个方面,性价比最好的才是最被消费者所认可的。
三、介绍产品需要注意什么
按需推荐:业务员在向消费者介绍产品,一定要是按需推荐;不能因为某一款产品佣金高就去盲目塞给消费者,这样消费者不仅不会买账,还会对你产生不信任。
理性分析:没有一款绝对十全十美的保险产品,所以在向消费者介绍的时候也不能一味的夸赞,虽然是可能促进成交;但是如果事后消费者发现有很多其他方面的问题,导致要退保的,也是一种麻烦;所以一定要理性的帮助消费者去分析,让其结合自身实际情况进行综合考虑。
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