因为现在生活习惯、饮食习惯的影响，人们得重病的几率越来越大，因此很多人为了能够拥有保障都会为自己购买一份保险，而买保险的人越多，退保的人也就越多，前段时间一个人问我遇到客户要退保怎么办?退保会有哪些影响?我们一起来了解一下吧。
一、遇到客户要退保怎么办
1、积极地回应客户
我们在面对客户要退保的时候一定不要选择逃避，而是应该积极地给他们提出建议，帮助他们解决问题，如果最后他们还是坚决要退保的话，也应该要积极地协助他们办理退保手续。
2、客户永远是对的
每个客户退保的理由都是不一样的，但大部分的人都是因为怀疑自己的购买决定，所以这个时候我们能做的就是尽量帮他们解决心里的疑虑，坚定他们的决心。
3、先安抚情绪，后处理事情
如果遇到那些情绪比较激动的客户，我们就应该先安抚好客户的情绪，等到客户的情绪稳定下来了，然后再处理问题。
4、每个保单都必须挽留
不管是客户因为什么原因想要退保，我们都应该尽量挽留，实在挽留不了再协助他们办理退保手续。
二、退保的影响
1、直接经济损失
因为我们只有在犹豫期内申请退保才能拿回全部的保费，所以如果过了犹豫期之后退保，就只能拿回保单的现金价值，缴费的年限越少，能拿回来的钱就越少。
2、再次投保时，保费会增加
一般购买保险的保费都是根据被保险人的年龄来定的，年龄越小保费就越便宜，如果你退保后再购买新的保险，那么年龄就会比之前增加一点，而保费也会更贵一点。
3、可能会被拒保
一般在购买健康类型的保险之前，都需要进行健康告知，如果你在退保之后健康状况不是很好，那么在购买新保险的时候，很可能就过不了健康告知，那么保险公司就会拒保，这样就会失去保障。
三、退保的流程是什么
1、首先，当我们决定要退保的时候，可以先向保险公司提出退保，并填写一份退保申请书，同时要准备好保单合同、个人有效身份证件、银行卡以及缴费发票等。
2、带上以上的所有资料去到保险公司的线下营业网点办理退保手续。
3、保险公司在收到所有的资料之后会进行审核，在全部审核通过之后，就会在3-5个工作日内将应退的保费退还到投保人指定的银行账户上，到时及时查收即可。
以上就是关于遇到客户要退保怎么办?退保会有哪些影响的全部内容了，希望可以帮助到大家。
哪些情况可以全部取回？
如果处在犹豫期，基本都能全额取回所有金额。但过了犹豫期中途再想取回，正常情况下只能取回现金价值，损失非常大；不仅取不出全部金额，保险的保障也会消失，取出时一定要慎重。那想取出是否还能全额取回呢？其实如果销售过程中代理人有违规操作的还是有机会全额退保取回的。那么具体有哪些情况呢？
代理人是有代签字行为
销售过程中有返钱或者送礼
销售过程中夸大产品收益和理赔
代理人有诱导或者误导销售等
如果你不确定你能不能全额取回，加我的微信：xys782(点击复制微信号)
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精彩评论
我入了20年的保险当时业务人员说交满20年就可以把本钱拿出来，交完了打客服电话说不能取，感觉坑好大，完全不能接受
1小时前 赞 854
岚岚： 取不出来去世以后才能取
木南?： 那真是个坑，我也是给孩子交的20年的，说的时候说的可好了
二姐： 取不出是因为你没找第三方维权，加微信他们提供一对一专业指导
用户1008727707814赵晓峰： 我自己去退保只能退到十分之一都不到，加了微信，服务很专业，基本退款，挺满意！
马蜂君： 谢谢你们的信任！有需要可以加下我微信。 复制微信：xys6875(点击复制微信号)
教书育人小园丁： 是谢谢你们，我都不敢相信，居然成功退款了！！
保险维权找第三方靠谱吗？有成功退款的伙伴提供点意见吗
1小时前 赞 452
得之坦然，失之淡然！： 他们是退款到你账户后才收费，应该靠谱，我刚加了他们在聊了，还是挺专业的
得之坦然，失之淡然！： 自己去退要被气死，他们有一万个方法让你退不了，我是不想再折腾了
ts666： 那我先加老师咨询一下，咨询免费吧？
马蜂君： 找我们退肯定是靠谱的，都这么多兄弟姐妹退下来了。不管有没有需要，都可以先加一下我微信：xys6875(点击复制微信号)
ts666： 非常感谢，已经加上了！
商业保险有问题可以保险维权吗？保险退 保流程是什么样的？
2小时前 赞 8
小热乎： 只要确实保险购买有问题，保险法保护的，大部分区域、大部分险种都可以看看，会根据你保险种类不同，提供维权咨询！
我刚加了微信，怎么没人理我呢，是不是加错了？
一天前 赞 5
马蜂君： 刚在处理案子，稍等
马蜂君： 看到了，已添加！