保险公司最怕什么投诉?渠道有哪些?

近年来,大家的维权意识有所增强,特别是在保险方面,如果遇到了无法解决的纠纷,消费者开始懂得拿起武器来维护自己。如果你对保险公司有什么不满意的地方,就可以投诉他们,但你知道保险公司最怕什么投诉?投诉渠道有哪些吗?

保险公司最怕什么投诉

一、保险公司最怕什么投诉

一般情况下,保险公司最怕的就是消费者拨打12378电话来进行投诉。12378是中国保监会建立的消费者投诉维权热线,主要的职责是接受消费者的维权投诉、对保险机构以及相关从业人员的违法违规行为的举报。

他们在收到消费者的投诉举报之后,会快速联系相关人员进行处理,并将处理的结果及时反馈给消费者。

如果大家在身边遇到保险公司有违规行为时,可以私下和保险公司进行协商,如果协商不成,就可以拨打这个电话来进行投诉。

二、投保人投诉渠道有哪些

1、保险监管部门:市面上的保险公司都需要受到保险监管部门的监管,如果大家对保险公司的某些做法不满意,就可以向保险监管部门进行投诉。

2、消费者行业协会:消费者协会可以很好地站在消费者的立场上为消费者主持公道,所以大家也可以向消费者协会提起投诉。

3、保险公司总部:简单来说就是涉事保险公司的领导。

4、人民法院:主要是指提出法律诉讼,需要承担一定的诉讼成本,而且还需要有相关的证据。

5、新闻媒体:大家也可以通过一些新闻媒体渠道来进行投诉,通过这样的方式可以给保险公司施加一定的压力,促使他们积极地来处理问题。

三、保险公司被投诉的后果有哪些

一般消费者在向相关部门投诉之后,银保监会就会立刻针对涉事的保险公司展开调查,一旦确认此次事件是保险公司的责任,他们就会针对相应的保险公司进行处罚,最主要的处罚手段就是进行罚款。

对于一些情节比较轻微的事件,银保监会会要求保险公司立即整改,相应的人员会进行处罚教育。并且,银保监会每个月或者每个季度都会出具一份投诉报告,如果被投诉的比较多的保险公司,就会被当成反面教材。

对于一个保险公司来说最严重的处罚结果不是罚款,而是公司的信誉受到损害,这样会影响到未来的发展。

以上就是关于保险公司最怕什么投诉,投诉的渠道有哪些的全部内容了,如果大家在保险上遇到什么不好解决的事情,一定要通过正规的渠道来维护自己的利益。

哪些情况可以全部取回?

如果处在犹豫期,基本都能全额取回所有金额。但过了犹豫期中途再想取回,正常情况下只能取回现金价值,损失非常大;不仅取不出全部金额,保险的保障也会消失,取出时一定要慎重。那想取出是否还能全额取回呢?其实如果销售过程中代理人有违规操作的还是有机会全额退保取回的。那么具体有哪些情况呢?

代理人是有代签字行为

销售过程中有返钱或者送礼

销售过程中夸大产品收益和理赔

代理人有诱导或者误导销售等

如果你不确定你能不能全额取回,加我的微信:xys782(点击复制微信号)

推荐阅读:

华夏保险最怕什么投诉电话,需要准备哪些材料

人保保险公司最怕的投诉电话是什么?被投诉之后会怎么样?

保险公司定损员最怕什么投诉?定损不合理怎么办?

- 正文结束 -

微信号:

点击复制

上一篇:

下一篇:

以上内容为马蜂财经意见,仅供参考;如涉及到产品信息及赔付条件,以保险公司最新产品条件具体约定内容及承保政策为准。

为您推荐

热门文章

最新文章

保险问题免费咨询 点击即可联系客服